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ワイヤレスネットワーク

プリンターをネットワークに接続できなかった場合

• プリンターでワイヤレスが有効になっていることを確認します。

1. プリンターのコントロールパネルで、

(ワイヤレス) をタッチします。

2. ワイヤレスオフが表示されたら、

(設定) をタッチし、ワイヤレス設定をタッチします。

3. ワイヤレス設定画面で、ワイヤレスオプションに対してオンを選択します。

• プリンターがネットワークに接続されていることを確認します。

1. プリンターのコントロールパネルで、

(ワイヤレス) をタッチします。

(設定) をタッチします。

3. レポートの印刷、ワイヤレステストレポートの順にタッチします。ワイヤレステストレポートが自動的に印刷

されます。

4. レポートの先頭を見て、テストに不合格の項目があったかどうかを確認します。

– 実行されたすべてのテストの診断結果セクションを見て、プリンターが合格したかどうかを確認します。

– 現在の設定セクションで、プリンターの現在の接続先となっているネットワーク名 (SSID) を探します。プリン

ターがコンピューターと同じネットワークに接続されていることを確認します。

注：コンピューターが仮想私設ネットワーク (VPN) に接続されている場合、インストールを続行するには VPN か

ら一時的に切断する必要があります。インストール後、ホームネットワーク経由でプリンターにアクセスするに

は、VPN を接続解除する必要があります。

• セキュリティソフトウェアによってネットワーク経由での通信がブロックされていないことを確認します。

ネットワーク上にインストールされている場合、ファイアーウォールなどのセキュリティソフトウェアがコンピュー

ターとプリンター間の通信をブロックする可能性があります。プリンターを検出できない場合、ファイアーウォー

ルを一時的に無効にして、問題が解消するかどうかを確認します。セキュリティソフトウェアに関する詳細なヘル

プとヒントについては、www.hp.com/go/wpc-rewall_jp-ja を参照してください。

• ワイヤレスネットワークのコンポーネントを再起動します。

ルーターおよびプリンターの電源をオフにしてから、最初にルーター、次にプリンターの順番で電源をオンにしま

す。デバイスの電源を入れ直すことで、ネットワーク通信の問題が解決する場合があります。それでもネットワー

クに接続できない場合は、ルーター、プリンター、およびコンピューターの電源をオフにしてから、ルーター、プ

リンター、コンピューターの順に電源をオンにします。

依然として問題が解決しない場合は、HP ワイヤレスプリンティングセンター (www.hp.com/go/wirelessprinting) に

アクセスしてください。この Web サイトには、ワイヤレスプリンティングに関する詳細な最新情報のほか、ワイヤ

レスネットワークの準備、プリンターをワイヤレスネットワークに接続する際の問題の解決、およびセキュリティ

ソフトウェアの問題の解決に役立つ情報も含まれます。

注：Windows を実行するコンピューターを使用している場合は、印刷 & スキャンドクターツールを使用して、プリ

ンターの使用時に発生する可能性のあるさまざまな問題の解決に役立てることができます。このツールをダウン

ロードするには、www.hp.com/go/tools にアクセスしてください。

ネットワーク上の複数のコンピューターでプリンターを共有する場合

最初にプリンターをホームネットワークにインストールします。プリンターをホームネットワークに接続すると、プリ

ンターを同じネットワーク上の別のコンピューターと共有できます。各追加コンピューターに対して必要な操作は、HP

プリンターソフトウェアのインストールだけです。

ネットワーク機能に関するヘルプが必要な場合

www.hp.com/go/wirelessprinting

HP ワイヤレスプリンティングセンター (www.hp.com/go/wirelessprinting) には、ワイヤレスネットワークの準備、

プリンターのセットアップまたは再構成、ネットワーク問題のトラブルシューティングに役立つ情報があります。

日本語

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