Índice
Início ............................................................................................................................................................... 1
Ativar e personalizar o software ........................................................................................................................... 1
Ativar o sistema operativo Windows ................................................................................................... 1
Transferir atualizações do Windows ................................................................................................... 1
Personalizar o ecrã do monitor ........................................................................................................... 2
Desligar o computador .......................................................................................................................................... 2
Localizar mais informações ................................................................................................................................... 2
Denições importantes do BIOS ............................................................................................................................ 2
Se detetar problemas ............................................................................................................................................ 3
Efetuar procedimentos básicos de resolução de problemas .............................................................. 3
Inspeção visual: o sistema não inicia, não tem alimentação, não reproduz vídeo .......... 3
Códigos intermitentes ou sonoros: interpretar os indicadores LED de diagnóstico
POST do painel traseiro e os códigos sonoros ................................................................. 4
Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................. 4
Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows ......................................................... 5
Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..................................................................... 5
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um
dispositivo USB ............................................................................................... 6
Antes de contactar o suporte técnico ............................................................................... 6
Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar no Windows 10 .............................. 7
Criação de suportes de dados para recuperação e cópias de segurança ...... 7
Utilizar as ferramentas do Windows .............................................................. 8
Restauro e recuperação .................................................................................. 8
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