HP Pavilion 32 QHD 32-inch Display User Manual download pdf (Page 22)

Menghubungi dukungan

Untuk mengatasi masalah perangkat keras atau perangkat lunak, kunjungi http://www.hp.com/support.

Gunakan situs ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang produk Anda, termasuk tautan ke forum

diskusi dan petunjuk tentang pemecahan masalah. Anda juga bisa menemukan informasi tentang cara

menghubungi HP dan membuka kasus dukungan.

Persiapan sebelum menghubungi dukungan teknis

Jika Anda tidak dapat memecahkan masalah dengan menggunakan tips permasalahan pada bagian ini, Anda

mungkin perlu untuk menelepon bantuan teknis. Siapkan informasi berikut ini sebelum membuat panggilan:

● Nomor model monitor

● Nomor seri monitor

● Tanggal pembelian pada faktur

● Kondisi sebelum masalah terjadi

● Pesan kesalahan yang ditampilkan

● Kongurasi perangkat keras

● Nama dan versi dari hardware dan software yang Anda gunakan

Menemukan nomor seri dan nomor produk

Nomor seri dan nomor produk terdapat pada label yang terletak di bawah bezel depan monitor. Anda

mungkin membutuhkan nomor-nomor ini saat menghubungi HP untuk menanyakan model monitor.

Nomor model dan nomor seri juga dapat ditemukan pada menu OSD. Buka menu OSD, gulir ke bawah dan

pilih tab Management (Manajemen). Kemudian pilih tab Informasi.

16 Bab 3 Dukungan dan mengatasi masalah

1 2 ... 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 ... 33 34

No comments

HP Pavilion 32 QHD 32-inch Display User Manual Page 22