Masalah pencetakan
Apa yang ingin Anda lakukan?
Perbaiki masalah dengan halaman yang tidak tercetak (tidak dapat dicetak)
HP Print and Scan Doctor (HP Cetak dan
Pindai Doctor)
HP Print and Scan Doctor (HP Cetak dan Pindai Doctor) merupakan utilitas
yang akan mencoba mendiagnosis dan memperbaiki masalah secara otomatis.
Pemecahan masalah dengan pekerjaan
cetak yang tidak mencetak.
Gunakan wizard pemecahan masalah online HP
Ikuti instruksi langkah-demi-langkah jika printer tidak mau merespon atau
mencetak.
CATATAN: HP Print and Scan Doctor (HP Cetak dan Pindai Doctor) dan wizard pemecahan
masalah online HP mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa.
Baca petunjuk umum dalam Bantuan untuk masalah tidak dapat mencetak
Mengatasi masalah cetak
CATATAN: Pastikan printer sudah dihidupkan dan tersedia kertas dalam baki. Jika Anda masih
tidak dapat mencetak, cobalah langkah berikut sesuai urutan:
1. Periksa pesan eror pada layar printer dan atasi masalahnya dengan mengikuti petunjuk pada
layar.
2. Jika komputer Anda terhubung ke printer melalui kabel USB, putuskan dan hubungkan kembali
kabel USB. Jika komputer Anda terhubung ke printer dengan koneksi nirkabel, pastikan koneksi
tersebut berfungsi.
3. Pastikan printer tidak dihentikan sementara atau dalam keadaan tidak tersambung.
Untuk memastikan printer tidak dihentikan sementara atau dalam keadaan tidak tersambung
a. Bergantung jenis sistem operasi Anda, lakukan salah-satu langkah berikut:
●
Windows 8.1 dan Windows 8: Tunjuk atau ketuk sudut kanan atas layar untuk
membuka bilah Charm, klik ikon Settings (Pengaturan), klik atau ketuk Control Panel
(Panel Kontrol), kemudian klik atau ketuk View devices and printers (Lihat perangkat
dan printer).
●
Windows 7: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Devices and Printers (Perangkat
dan Printer).
●
Windows Vista: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol),
kemudian klik Printers (Printer).
●
Windows XP: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol),
kemudian klik Printers and Faxes (Printer dan Faks).
b. Klik dua-kali atau klik-kanan ikon printer Anda lalu pilih See what’s printing (Lihat yang
sedang dicetak) untuk membuka antrean cetak.
76 Bab 8 Mengatasi masalah IDWW
Comments to this Manuals