HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC User Manual

用户指南

笔记本计算机无法启动 ... 86笔记本计算机屏幕黑屏 ...

索引A安全保护缆锁插槽，识别 6安全保护，无线 18按键esc 13fn 13Windows 键 13Windows 应用 13功能 13音量 29按钮触摸板右按钮 8触摸板左按钮 8电量 11, 34音量 29右指点杆 8左指点杆 8BBIOS更新 77确定版本 77下载更新 78Bluetoot

GGPS 20高清设备，连接 33公司 WLAN 连接 18公用 WLAN 连接 18功能键，识别 13故障排除光盘播放 88光盘刻录 88外接显示屏 88关闭 34关闭笔记本计算机 34管理员密码 56管制信息管制标签 83无线认证标签 83光驱 47滚动触摸板手势 23HHP 3D DriveG

USB 3.0 端口 5USB 电缆，连接 46USB 端口，识别 5USB 集线器 45USB 兼容支持 76USB 设备连接 46取出 46说明 45VVGA 端口，连接 32WWindows重置 75刷新 75Windows 操作系统 DVD 74Windows 键，识别 13Windows

1 欢迎使用在设置并注册笔记本计算机后，请务必执行以下步骤：提示： 要从打开的应用或 Windows® 桌面快速返回计算机“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 键。再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。●连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。

查找信息您已根据《设置说明》打开笔记本计算机并找到本指南。 要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用此表。资源 相关信息《设置说明》手册●如何设置笔记本计算机●帮助识别笔记本计算机组件HP Support Assistant要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上，

资源 相关信息访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments。*在笔记本计算机的用户指南和/或包装盒内提供的 CD/DVD 光盘中，可以找到适用于您产品的明确“HP 有限保修”。在某些国家/地区，包装盒中可能随附印刷版“HP 有限保修”。在某些不提供印刷版保修声明的国家

2 了解笔记本计算机4 第 2 章 了解笔记本计算机

右侧组件 说明(1)USB 3.0 端口（两个） 每个 USB 3.0 端口都可连接可选的 USB 设备，如键盘、鼠标、外接驱动器、打印机、扫描仪或 USB 集线器。注： 有关不同类型的 USB 端口的详细信息，请参阅第 45 页的使用 USB 设备。(2)DisplayPort 连接可选的数字显示

组件 说明注： 笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通常会循环打开和关闭，这属于正常现象。(3)安全保护缆锁插槽 在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。注： 安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止笔记本计算机被误拿取或被盗。(4)USB 3.0 充电（

显示屏组件 说明(1) WLAN 天线（两个）*（仅限部分机型） 发送和接收无线信号，以便与无线局域网 (WLAN) 通信。(2) WWAN 天线（两个）*（仅限部分机型） 发送和接收无线信号，以便与无线广域网 (WWAN) 通信。(3) 内置麦克风（两个） 录制声音。(4) 网络摄像头指示灯（仅限

顶部触摸板组件 说明(1) 指点杆 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。(2) 指点杆左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。(3) 触摸板开/关按钮 打开或关闭触摸板。(4) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。(5) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。(6) 指点

指示灯组件 说明(1)电源指示灯 ●亮起：笔记本计算机处于打开状态。●闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态（一种节能状态）。笔记本计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电。●熄灭：笔记本计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用电量最小的节能状态。注： 对于部分机型，出厂时便启用了 Intel® RapidSta

© Copyright 2014 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc.的商标。Bluetooth 是其所有者拥有的商标，Hewlett-Packard Company 经授权得以使用。In

组件 说明(6) caps lock 指示灯 白色：caps lock 已打开，这会将所有键都变为大写字母。(7) 触摸板指示灯 ●琥珀色：触摸板处于关闭状态。●熄灭：触摸板处于打开状态。10 第 2 章 了解笔记本计算机

按钮、扬声器和指纹识别器（仅限部分机型）组件 说明(1)电源按钮●当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本计算机。●笔记本计算机打开后，快速按一下此按钮即可启动睡眠状态。●当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将退出睡眠状态。●当笔记本计算机处于休眠状态时，快速按一下此按钮将退出休眠状态。

组件 说明(3)静音按钮 启用静音或恢复扬声器音量。(4) 指纹识别器（仅限部分机型） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。12 第 2 章 了解笔记本计算机

按键组件 说明(1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。(2) fn 键 当组合使用功能键、num lk 键、esc 键或 b 键时，可执行常用的系统功能。(3)Windows 键 从已打开的应用或 Windows 桌面返回至“开始”屏幕。注： 再按 Windows 键，将

底部组件 说明(1) 无线模块和内存模块盒 容纳无线和内存模块。注意： 为了避免系统无响应，更换的无线模块必须获得您所在国家/地区管理无线设备的政府机构授权才能在笔记本计算机中使用。如果更换模块后显示警告消息，请卸下模块，使笔记本计算机恢复正常功能，然后通过 HP Support Assista

前部组件 说明(1)无线指示灯 白色：打开了集成无线设备，如无线局域网(WLAN) 设备和/或 Bluetooth® 设备。注： 在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时，无线指示灯为琥珀色。(2)电源指示灯 ●亮起：笔记本计算机处于打开状态。●闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态（一种节能状态）。笔记

3 连接到网络您可携带笔记本计算机前往世界各地。但即使在家中，使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。连接到无线网络无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。您的笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个无线设备：●无线局域网 (W

有关详细信息，请访问 HP Support Assistant。要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上，选择HP Support Assistant 应用。使用 WLAN您可以使用 WLAN 设备来访问无线局域网 (WLAN)，它由通过无线路由器或无线接入点链接在一起的

设置 WLAN要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备：●从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服务●无线路由器 (2)（需单独购买）●无线笔记本计算机 (3)注： 某些调制解调器具有内置的无

1. 确保打开了 WLAN 设备。如果设备已打开，则无线指示灯亮起。如果无线指示灯熄灭，请按下无线按钮。注： 在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时，无线指示灯为琥珀色。2. 从 Windows 桌面或“开始”屏幕，指向屏幕的最右上角或右下角来显示超级按钮。3. 选择设置，然后单击网络状态图标。4

安全警告声明警告！ 为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交流电源适配器接触皮肤或

插入和取出 SIM 卡（仅限部分机型）注意： 插入 SIM 卡时用力要小，以防止损坏连接器。要插入 SIM 卡，请执行以下步骤：1. 使用“关机”命令关闭笔记本计算机。2. 合上显示屏。3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接设备。4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。5. 翻转笔记本计算机，将其底

使用 Bluetooth 无线设备（仅限部分机型）Bluetooth 设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式：●计算机（台式机、笔记本和 PDA）●电话（移动电话、无绳电话和智能电话）●成像设备（打印机和相机）●音频设备（头戴式受话器和扬声器）●鼠标Blue

4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航除了键盘和鼠标之外，还可以通过使用触摸手势（仅限部分机型）轻松实现导航。触摸手势可在笔记本计算机触摸板上使用。某些机型还具有可执行常用任务的特殊操作键或热键功能。使用指点设备注： 除了笔记本计算机附带的指点设备以外，还可以在笔记本计算机的某个 USB 端口上连

关闭和打开触摸板要关闭或开启触摸板，请快速双击触摸板开/关按钮。点击使用触摸板上的“点击”功能在屏幕上进行选择。●用一个手指在触摸板上点击进行选择。双击某项将其打开。滚动滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。●将两个手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。使用指点设

双指收缩缩放通过使用双指收缩缩放手势，可以放大或缩小图像或文本。●要进行放大，请将两个手指并拢放在触摸板上，然后将它们分开。●要进行缩小，请将两个手指分开放在触摸板上，然后收拢手指。双指点击通过双指点击，可对屏幕上的对象执行菜单选项操作。注： 使用双指点击，可执行与使用鼠标右键单击相同的功能。●将两

旋转（仅限部分机型）通过旋转功能，可以旋转项目，如照片。●将左手食指固定在触摸板区域中。使用右手食指以扫动方式从 12 点位置划向 3 点位置。要反向旋转，请将右手食指从 3 点位置移到 12 点位置。注： 旋转用于特定的应用，在这些应用中您可以操纵对象或图像。它可能并非对所有应用都有用。划擦（仅限

使用键盘通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。通过键盘还可以使用操作键和热键执行特定功能。提示： 键盘上的 Windows 键 可让您从打开的应用或 Windows 桌面迅速回到“开始”屏幕。再按Windows 键，将会返回上一屏幕。注： 根据国家/地区，键盘的按

热键组合 说明注意： 为降低丢失信息的风险，在启动睡眠状态之前，请保存所做的工作。fn+f4 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果笔记本计算机上连接了一台显示器，反复按 fn+f4 组合键可在笔记本计算机显示屏和显示器显示屏之间交替显示屏幕图像，从而在它们各自的显示屏上同时显示。大多数外

组件 说明注： 如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，将无法使用嵌入式数字小键盘。(2) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。(3) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键盘。注

5 多媒体您的笔记本计算机可能包括以下内容：●集成扬声器●集成麦克风●集成网络摄像头●预安装多媒体软件●多媒体按钮或按键音频在 HP 笔记本计算机上，您可下载和收听音乐，以流的方式播放来自 Web 的音频内容（包括广播），录制音频，或混合音频和视频以创建多媒体。要增强听音效果，请连接外接音频设备，如

iv 安全警告声明

警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问此指南，请在“开始”屏幕中键入 support，然后选择HP Support Assistant 应用。检查笔记本计算机上的音频功能注： 要在录音时获得最佳效果

切记： 确保使用正确的电缆，将外接设备连接到笔记本计算机上正确的端口。如果您有任何疑问，请参阅设备制造商的说明。注： 参阅第 4 页的了解笔记本计算机了解有关您笔记本计算机视频端口的信息。视频 31

VGA外接显示器端口（即 VGA 端口）属于模拟显示接口，用于将外接 VGA 显示设备（例如外接 VGA 显示器或 VGA 投影仪）连接到笔记本计算机。1. 将显示器或投影仪上的 VGA 电缆按所示方法连接到笔记本计算机上的 VGA 端口。2. 按 fn+f4 组合键可在 4 种显示状态之间切换屏幕

2. 将这根电缆的另一端连接到数字显示设备。3. 按 fn+f4 组合键可在 4 种显示状态之间切换笔记本计算机屏幕图像：●仅 PC 屏幕： 仅在笔记本计算机上查看屏幕图像。●复制： 同时 在笔记本计算机和外接设备上查看屏幕图像。●扩展： 同时 在笔记本计算机和外接设备上查看扩展的屏幕图像。●仅第二

6 电源管理注： 计算机可能会有电源按钮或电源开关。本指南中使用的电源按钮 一词指的是这两种类型的电源控件。关闭笔记本计算机注意： 笔记本计算机关闭时，未保存的信息将丢失。“关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示器和笔记本计算机。在以下任何情况下，应关闭笔记本计算机：●需要更换

Intel Rapid Start Technology（仅限部分机型）某些机型已默认启用 Intel Rapid Start Technology (RST) 功能。Rapid Start Technology 支持您的笔记本计算机从不活动状态中快速恢复过来。Rapid Start Technol

不同的电源计量器图标可指示计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。当电池电量低或严重不足时，该图标还会显示一条消息。设置唤醒时的密码保护要设置笔记本计算机在退出睡眠或休眠状态时提示输入密码，请执行以下步骤：1.在“开始”屏幕中，键入“电源选项”，然后选择电源选项。2. 在左窗格中，单击唤醒时需要

使用“电池检查”HP Support Assistant 提供笔记本计算机中所安装电池的状态信息。要运行“电池检查”，请执行以下操作：1. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上。注： 必须将笔记本计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。2. 要访问电池信息，请在“开始”屏幕中选择 HP S

●交流电源适配器●可选对接设备或扩展设备●从 HP 购买的可选电源适配器附件当没有电源时解决电池电量不足的情况在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭笔记本计算机。装入或取出电池装入电池要装入电池，请执行以下操作：1. 将笔记本计算机底部朝上放在平坦的表面上，使电池托架背向您。2

3. 将电池向外滑 (2)，然后提起电池外缘 (3)，使其脱离计算机。节约电池电量●在“开始”屏幕中，键入电源，选择设置，然后选择电源选项。●通过“电源选项”选择低电量使用设置。●在不使用无线连接和局域网 (LAN) 连接时，关闭它们并退出调制解调器应用。●断开当前不使用的未连接外接电源的外接设备。

目录1 欢迎使用 ...

更换可由用户更换的电池当内部电池无法正常充电或电池存储容量达到弱状态时，“电池检查”将通知您更换电池。如果电池具有HP 保修，则说明中含有保修 ID。其中一条消息可引导您进入 HP 网站以获得有关订购备用电池的详细信息。40 第 6 章 电源管理

使用外接交流电源警告！ 不要在飞机上为笔记本计算机的电池充电。警告！ 为了减少潜在的安全问题，请仅使用随笔记本计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用交流电源适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。注： 有关连接到交流电源的信息，请参阅笔记本计算机包装箱中提供的《设置说明》海报。外接交流电源

测试交流电源适配器连接到交流电源时，如果笔记本计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试：●无法打开笔记本计算机。●无法打开显示屏。●电源指示灯熄灭。要测试交流电源适配器，请执行以下操作：注： 以下说明适用于带有可由用户更换的电池的笔记本计算机。1. 关闭笔记本计算机。2. 从笔记本计算

7 外接卡和外接设备使用存储卡读卡器可选存储卡可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类存储卡通常可以用在配有数字介质插槽的数码相机、PDA 以及其他笔记本计算机上。要确定笔记本计算机上支持的存储卡格式，请参阅第 4 页的了解笔记本计算机。插入存储卡注意： 为降低存储卡连接器损坏的风险，

3. 轻轻按压卡 (1)，然后将其从插槽中取出 (2)。注： 如果未弹出，请将卡从插槽中拔出。使用智能卡注： 本章中使用的智能卡一词同指智能卡和 Java™ 卡。智能卡大小与一张信用卡相仿，它装有一个包含内存和微处理器的微芯片。与个人计算机一样，智能卡通过操作系统来管理输入和输出，并具有防止篡改的安

使用 USB 设备通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、打印机、扫描仪或集线器。有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信息，请参阅制造商提供的说明。这些说明可能以光盘形式附带在软件中或在

连接 USB 设备注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，请轻轻连接设备。▲将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口。注： 下图可能与您的笔记本计算机略有不同。系统在检测到该设备时会发出声音。注： 第一次连接 USB 设备时，通知区域会显示一条消息，通知您笔记本计算机可以识别该设备。取出 USB

使用可选的外接设备注： 有关所需的软件和驱动程序的详细信息，或要了解要使用的笔记本计算机端口，请参阅制造商的相关说明。要将外置设备连接到笔记本计算机，请执行以下操作：注意： 为了降低在连接有源设备时损坏设备的风险，请务必关闭设备并拔下交流电源线。1. 将设备连接到笔记本计算机。2. 如要连接有源设备

2. 将对接设备上的对接定位杆与计算机底部的接收器对齐，然后将计算机放入对接设备 (2)，直至计算机入位。3. 将对接设备上的连接按钮向里面推 (1)，将对接设备固定到计算机上。当计算机完全对接后，连接指示灯 (2) 便会亮起。48 第 7 章 外接卡和外接设备

8 驱动器取放驱动器注意： 驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放驱动器之前，请注意以下事项。其他注意事项在相应的步骤中说明。请遵守以下防范措施：●在移动连接了外接硬盘驱动器的笔记本计算机之前，请先启动睡眠模式并清屏，或者正确断开外接硬盘驱动器。●在取放驱动器之前，通过触摸接地表面释放

使用指点杆 ... 22使用触摸板和手势 ...

1. 在“开始”屏幕中，键入 Intel，然后选择 Intel Rapid Storage Technology。2. 单击加速链接，然后单击禁用加速链接。3. 等待加速模式完成。4. 单击重置为可用链接。切记： 在更改 RAID 模式时，您必须暂时禁用 SRT。进行更改，然后重新启用 SRT。如果

2. 将硬盘驱动器盖滑入到位 (2)，然后拧紧 2 颗螺钉 (3)。3. 装入电池（请参阅第 38 页的装入电池）。更换或升级硬盘驱动器注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项：从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开、睡眠或休眠状态时，不要取出硬

7. 提起硬盘驱动器，然后将硬盘驱动器从硬盘驱动器托架中拉出。安装硬盘驱动器要安装硬盘驱动器，请执行以下操作：1. 将硬盘驱动器对齐硬盘驱动器托架，然后将硬盘驱动器向下 (1) 放入硬盘驱动器托架中，直至硬盘驱动器接口入位。2. 拧紧用于固定硬盘驱动器的 4 颗螺钉 (2)。3. 重新装上硬盘驱动器

5. 将交流电源和外接设备与笔记本计算机连接。6. 打开笔记本计算机。提高硬盘驱动器性能使用磁盘碎片整理程序使用笔记本计算机时，硬盘驱动器上的文件会形成碎片。磁盘碎片整理程序将硬盘驱动器上的这些碎片文件和文件夹合并在一起，从而使系统更有效地运行。注： 不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。在启动

识别 HP 3D DriveGuard 状态笔记本计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架（仅限部分机型）中的驱动器已停止。要确定驱动器当前是受保护还是已停止，可查看 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域或“移动中心”的图标。54 第 8 章 驱动器

9 安全保护保护笔记本计算机由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人设置和数据免遭各种风险的威胁。注： 安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。注： 在将您的笔记本计算机送去维修之前

●可在 Computer Setup（计算机设置）中设置 BIOS 管理员和 DriveLock 密码，并通过系统 BIOS进行管理。●可在 Computer Setup（计算机设置）中启用 Automatic DriveLock 密码。●Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设

密码 功能DriveLock 用户密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在启用过程中，在“DriveLock 密码”下设置。注： 必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能设置DriveLock 密码。*有关这些密码中每一个的详细信息，请参阅以下主题。管理 BIOS 管理

1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc键显示启动菜单）消息时按 esc 键。2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保

输入 BIOS 管理员密码在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示下，键入您的密码（使用设置密码时使用的同类按键），然后按 enter 键。在 3 次输错 BIOS 管理员密码后，您必须重新启动笔记本计算机，然后重试。管理 Computer Setup

使用“电池检查” ... 37显示电池的剩余电量 ...

设置 DriveLock 密码要在 Computer Setup（计算机设置）中设置 DriveLock 密码，请执行以下步骤：1. 打开笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。2.

输入 DriveLock 密码确保将硬盘驱动器插入笔记本计算机（而不是可选对接设备或外接 MultiBay）。在 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示下，键入用户或主密码（使用设置密码时所用的同类密钥），然后按 enter 键。两次密码输入尝试失败后，必须关闭笔记本计

更改 DriveLock 密码要在 Computer Setup（计算机设置）中更改驱动器锁密码，请执行以下步骤：1. 打开笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。2. 按 f10

删除 DriveLock 保护要在 Computer Setup（计算机设置）中删除 DriveLock 保护功能，请执行以下步骤：1. 打开笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。

删除自动 DriveLock 保护要在 Computer Setup（计算机设置）中删除 DriveLock 保护功能，请执行以下步骤：1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc键显示启动菜单）消息时按 e

安装重要安全更新注意： Microsoft® 会发送有关重要更新的警报。为了防止笔记本计算机感染病毒和威胁到笔记本计算机的安全，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有重要更新。您可以选择是否自动安装更新。要更改设置，请在“开始”屏幕中键入控，然后选择控制面板。依次选择系统和安全、W

●接近触摸板底部●键盘右侧●显示屏的右上方●显示屏左侧根据笔记本计算机的机型，指纹识别器可能是水平方向或垂直方向。两个方向都需要您将手指垂直按在金属传感器上。有关打印指纹识别器在笔记本计算机上的位置，请参阅第 11 页的按钮、扬声器和指纹识别器（仅限部分机型）。66 第 9 章 安全保护

10 维护添加或更换内存模块笔记本计算机有一个内存模块盒。要升级笔记本计算机的内存容量，可以在空扩展内存模块插槽中添加内存模块，也可以升级主内存模块插槽中的现有内存模块。注： 在添加或更换内存模块之前，请确保笔记本计算机拥有最新版本的 BIOS，并根据需要更新 BIOS。请参阅第 77 页的更新 B

c. 将盒盖稍微向上倾斜 (2)，然后提起盒盖 (3)，使其脱离计算机。6. 如果要更换内存模块，请通过以下方法取出现有内存模块：a. 掰开内存模块两侧的固定夹 (1)。内存模块将向上倾斜。b. 捏住内存模块边缘 (2)，然后轻轻将其从内存模块插槽中拔出。注意： 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块

7. 要插入新的内存模块，请执行以下操作：注意： 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。a. 将内存模块的插槽边缘 (1) 对准内存模块插槽中的卡舌。b. 使内存模块与内存模块盒表面成 45° 角，将内存模块 (2) 按入内存模块插槽中，直至卡入到位。c. 轻轻向下按内

安装硬盘驱动器 ... 52提高硬盘驱动器性能 ...

c. 将盒盖 (2) 合上，然后拧紧 5 颗螺钉 (3)。9. 重新装上硬盘驱动器盖（请参阅第 50 页的重新装上硬盘驱动器盖）。10. 装入电池（请参阅第 38 页的装入电池）。11. 将交流电源和外接设备与笔记本计算机连接。12. 打开笔记本计算机。清洁笔记本计算机可以使用以下产品安全地清洁笔记

警告！ 为防止电击或损坏组件，请不要尝试在笔记本计算机打开时对其进行清洁。关闭笔记本计算机。断开交流电源。断开所有有源外接设备。注意： 为防止对内部组件造成损坏，请勿将清洁剂或液体直接喷洒在任何笔记本计算机表面上。如果将液体滴到表面上，则可能会永久损坏内部组件。清洁显示屏（一体机或笔记本计算机）使用

更新程序和驱动程序HP 建议您定期将程序和驱动程序更新为最新版本。请访问 http://www.hp.com/support 以下载最新的版本。也可以进行注册，以便在发布更新时收到自动更新通知。使用 SoftPaq Download Manager您可以通过 HP SoftPaq Download

11 备份和恢复为保护您的信息，请使用 Windows 备份和还原实用程序备份个人文件和文件夹，备份您的整个硬盘驱动器，使用可选的外接光驱创建系统修复介质（仅限部分机型），或者创建系统还原点。如果系统出现故障，可以使用备份文件还原计算机的内容。在“开始”屏幕中，键入恢复，单击设置，然后从显示的选项列

1. 如果可能，请备份所有个人文件。2. 如果可能，检查是否存在恢复映像分区和 Windows 分区。在“开始”屏幕上，键入“文件”，然后单击文件资源管理器。– 或 –在“开始”屏幕上，键入 pc，然后选择这个 PC。注： 如果未列出 Windows 分区和恢复映像分区，则必须使用 Windows

1. 如果可能，请备份所有个人文件。2. 将 Windows 操作系统 DVD 插入可选的外接光驱中，然后重新启动计算机。3. 在出现提示时，按键盘上的任意键。4. 按照屏幕上的说明进行操作。安装完成后：1. 取出 Windows 操作系统介质，然后插入 Driver Recovery （驱动程序恢

12 Computer Setup（计算机设置）(BIOS)、Multiboot（多重引导）和 HP PC HardwareDiagnostics (UEFI)使用 Computer Setup（计算机设置）Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有

使用箭头键选择 Main（主菜单）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter键。●要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作：单击屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。– 或 –使用箭头

使用箭头键选择 Main（主菜单）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter键。下载 BIOS 更新注意： 为了降低损坏笔记本计算机或安装失败的风险，请只在笔记本计算机使用交流电源适配器与可靠的外接电源相连的情况下下载和安装 BIOS 更新程序。当

注： 对于一些引导设备，被纳入引导顺序前必须在 Computer Setup（计算机设置）中启用。您可以通过更改 Computer Setup（计算机设置）中的引导顺序来更改笔记本计算机搜索引导设备的顺序。当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 e

11 备份和恢复 ...

1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键，即可打开“Select Boot Device”（选择引导设备）菜单。2. 按 f9 键。3. 使用指点设备或箭头键选择引导

a. 连接的 USB 驱动器注： 要将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 工具下载到 USB 驱动器，请参阅第 81 页的将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备。b. 硬盘驱动器c. BIOS2. 诊断工具打开后

13 支持联系支持部门如果本用户指南或 HP Support Assistant 中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系支持部门。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持情况，请访问http://welcome.hp.com/countr

标签笔记本计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带笔记本计算机出国旅行时可能需要的信息：切记： 本节中所述的所有标签将位于 3 个位置之一，这取决于您的计算机型号：粘贴在笔记本计算机的底部、位于电池托架中或内存模块盒盖下。●服务标签 — 提供用来识别您的计算机的重要信息。联系支持部门时，系统可能会

14 规格●输入功率●运行环境输入功率如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源额定值必须为100–240 V、50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP

A 携带笔记本计算机外出旅行为获得最佳效果，请遵循以下旅行和运输提示：●为运输或旅行准备好笔记本计算机：◦备份您的信息。◦取出所有光盘和所有外接介质卡，例如存储卡。注意： 要降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，在将驱动器从驱动器托架中取出之前或运送驱动器、储存驱动器或携带驱动器旅行之前

B 故障排除故障排除资源●通过 HP Support Assistant 访问网站链接和有关笔记本计算机的其他信息。要访问 HP SupportAssistant，请从“开始”屏幕上，选择 HP Support Assistant 应用。注： 某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问

+f4 组合键时，将在笔记本计算机显示屏以及一台或多台外接显示器之间交替显示图像，或同时在所有设备上显示图像。软件运行异常如果软件不响应或响应异常，指向 Windows 桌面或“开始”屏幕右上角或右下角以重新启动计算机。显示超级按钮后，单击设置。单击电源图标，然后单击关机。如果使用此操作步骤无法重新

●确保有线或 DSL 调制解调器及其电源线正确连接，并且指示灯亮起。●确保无线路由器或无线接入点都正确连接了电源适配器以及电线或 DSL 调制解调器，且指示灯亮。●断开所有电源线连接，然后重新连接，之后切断电源，再重新打开。可选外置光盘无法播放●在播放 CD 或 DVD 之前，请保存您的工作，并关闭

C 静电放电静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施：●如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请将其正确接地后再拔出，然后再