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11 Copias de seguridad, restauración y

recuperación

Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos. La información de este capítulo se

refiere al procedimiento estándar para la mayoría de los productos.

●

Creación de medios de recuperación y copias de seguridad

●

Restauración y recuperación del sistema

Para obtener información adicional, consulte la aplicación HP Support Assistant.

▲

Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP

Support Assistant.

– o –

Haga clic en el icono de pregunta en la barra de tareas.

IMPORTANTE: Si va a realizar procedimientos de recuperación en un tablet, la batería del tablet debe tener

por lo menos un 70% de carga antes de iniciar el proceso de recuperación.

IMPORTANTE: En el caso de tablets con un teclado desmontable, conecte el teclado a la base de

acoplamiento del teclado antes de iniciar cualquier proceso de recuperación.

Creación de medios de recuperación y copias de seguridad

Los siguientes métodos de creación de medios de recuperación y copias de seguridad están disponibles solo

en algunos productos. Elija el método disponible según el modelo de su equipo.

●

Después de que haya configurado correctamente el equipo, use HP Recovery Manager para crear

medios de HP Recovery. Este paso crea una copia de seguridad de la partición de HP Recovery en el

equipo. La copia de seguridad se puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en

que la unidad de disco duro está dañada o se ha reemplazado. Para obtener más información sobre la

creación de medios de recuperación, consulte

Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos

productos) en la página 48. Para obtener información sobre las opciones de recuperación que están

disponibles usando los medios de recuperación, consulte

Uso de herramientas de Windows

en la página 50.

●

Utilice las herramientas de Windows para crear puntos de restauración del sistema y crear copias de

seguridad de la información personal.

Para obtener más información, consulte Recuperación mediante HP Recovery Manager

en la página 51.

NOTA: Si el almacenamiento es de 32 GB o menos, Restaurar sistema de Microsoft se desactiva de

forma predeterminada.

Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos)

Si es posible, verifique la presencia de la partición de Recovery y de la partición de Windows. En el menú de

Inicio, seleccione Explorador de archivos y luego Este PC.

48 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación

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