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Problèmes de connexion réseau

Que voulez-vous faire ?

Réparation de la connexion sans l

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement

le problème.

REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système de fonctionnement Windows.

Utilisation d'un assistant

de dépannage en ligne

● Réparez votre connexion sans l, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou qu'elle ait été

connectée et ne fonctionne plus.

● Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empêche votre

ordinateur de se connecter à l'imprimante.

REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas

disponibles dans toutes les langues.

Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de connexion sans l

▲ Appuyez sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Informations ( ) simultanément pour imprimer le

rapport de test de réseau sans l et la page de conguration réseau.

Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans l

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot

de passe (clé réseau).

REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système de fonctionnement Windows.

Utilisation d'un assistant de

dépannage en ligne HP

Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans l.

REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas

disponibles dans toutes les langues.

Réparation de la connexion Wi-Fi Direct

Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP

Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment congurer Wi-Fi

Direct.

REMARQUE : Il se peut que les assistants de résolution des problèmes en ligne HP ne soient pas disponibles

dans toutes les langues.

110 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW

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