HP Pavilion 32 32-inch Display User Manual download pdf (Page 22)

Problema Causa Possível Solução

Bloqueio OSD é a mensagem

exibida no ecrã.

A função de Bloqueio do OSD do

monitor está ativada.

Prima continuamente o botão Menu durante 10 segundos

para desativar a função de Bloqueio do OSD.

Bloqueio de Botão de

Alimentação é a mensagem

exibida.

A função de Bloqueio do Botão de

Alimentação do monitor está ativada.

Prima continuamente o botão de alimentação durante 10

segundos para desbloquear a função do botão de

alimentação.

Bloqueios do botão

Prima continuamente o botão de alimentação ou o botão Menu durante dez segundos para bloquear a

funcionalidade dos botões. Prima novamente os botões durante dez segundos para repor o funcionamento.

Esta funcionalidade só está disponível se o ecrã estiver ligado, apresentar um sinal ativo e o menu OSD não

estiver ativo.

Suporte do produto

Para mais informações sobre como utilizar o monitor, visite http://www.hp.com/support. Selecione Encontrar

o meu produto e siga as instruções apresentadas no ecrã.

NOTA: O manual do utilizador do monitor, todos os materiais de referência e os controladores estão

disponíveis em http://www.hp.com/support.

Se as informações fornecidas neste manual não responderem às suas questões, pode contactar o suporte.

Para obter suporte nos EUA, visite http://www.hp.com/go/contactHP. Para suporte no resto do mundo, visite

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Aqui pode:

●

Falar online com um técnico da HP

NOTA: Se o suporte por conversação não estiver disponível num determinado idioma, está disponível

em inglês.

●

Encontrar os números de telefone do suporte

●

Localizar um centro de serviço da HP

Instruções para contactar o suporte técnico

Se não for possível resolver um problema utilizando as sugestões de resolução de problemas nesta secção,

pode ser necessário contactar a assistência técnica. Quando zer a chamada, verique se tem os seguintes

componentes:

●

Número do modelo do monitor

●

Número de série do monitor

●

Data de compra na fatura

●

Condições em que ocorreu o problema

●

Mensagens de erro recebidas

●

Conguração do hardware

●

Nome e versão do hardware e software utilizados

16 Capítulo 3 Suporte e resolução de problemas

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