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Transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics Windows

Para transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estes passos:

1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. É apresentada a página inicial da ferramenta HP PC

Diagnostics.

2. Na secção HP PC Hardware Diagnostics, selecione Transferir e, em seguida, selecione o local de

instalação:

Para executar a ferramenta no seu computador, transra-a para o ambiente de trabalho do computador.

– ou –

Para executar a ferramenta a partir de uma unidade ash USB, transra-a para uma unidade ash USB.

3. Selecione Executar.

Transferir o HP Hardware Diagnostics Windows através do nome ou do número do produto

(apenas em alguns produtos)

NOTA: Para alguns produtos, poderá ser necessário transferir o software para uma unidade ash USB,

utilizando o nome ou o número do produto.

Para transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows através do nome ou do número do produto (apenas

em alguns produtos), siga estes passos:

1. Visite http://www.hp.com/support.

2. Selecione Obter software e drivers e, em seguida, introduza o nome ou o número do produto.

3. Na secção HP PC Hardware Diagnostics, selecione Transferir e, em seguida, selecione o local de

instalação:

Para executar a ferramenta no seu computador, transra-a para o ambiente de trabalho do computador.

– ou –

Para executar a ferramenta a partir de uma unidade ash USB, transra-a para uma unidade ash USB.

4. Selecione Executar.

Instalar o HP PC Hardware Diagnostics Windows

Para instalar o HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estes passos:

▲ Navegue até a pasta no seu computador ou na unidade ash onde o cheiro .exe foi transferido, faça

duplo clique no cheiro .exe e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI

O HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unied Extensible Firmware Interface) permite-lhe executar testes de

diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é

executada fora do sistema operativo para poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados

pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.

Se o seu PC não inicia no Windows, pode utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para

diagnosticar problemas de hardware.

52 Capítulo 10 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics

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