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Le panneau de commande de l'imprimante indique certaines erreurs en faisant clignoter successivement la lettre «E» et un chire.
Le tableau ci-dessous contient certaines des erreurs courantes.
Erreurs sur l'écran du panneau de commande
Pour plus d'informations sur les erreurs sur l'écran du panneau de commande, rendez-vous sur le site www.support.hp.com pour
consulter ou télécharger le manuel de l'utilisateur.
Erreur aichée Solution
Blocage du chariot de la tête
d'impression
1. Ouvrez la porte avant, puis ouvrez la porte d'accès à la tête d'impression.
2. Assurez-vous que le loquet de la tête d'impression est correctement fermé et que le
chariot d'impression n'est pas obstrué.
IMPORTANT: N'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression mais vériez qu'il est enfoncé
correctement. Maintenez le loquet de la tête d'impression fermé sauf si vous installez de
nouvelles têtes d'impression ou si vous déplacez votre imprimante en dehors de votre
domicile ou bureau.
3. Fermez la porte d'accès aux têtes d'impression, puis la porte avant.
4. Appuyez sur
(bouton Reprendre) pour poursuivre l'impression.
Bourrage papier
Éliminez le bourrage, puis appuyez sur le bouton
(bouton Reprendre) pour poursuivre
l'impression.
Pour plus d'informations, consultez le manuel de l'utilisateur www.support.hp.com.
Maintenance système requise
Ouvrez complètement la porte d'accès aux têtes d'impression et refermez-la immédiatement.
Ce processus facilite le retrait de l'encre accumulée et maintient le meilleur niveau de
qualité d'impression pendant toute la durée de vie de l'imprimante.
IMPORTANT: N'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression sauf si vous recevez ce
message, ou vous installez de nouvelles têtes d'impression ou si vous déplacez votre
imprimante en dehors de votre domicile ou bureau.
Papier épuisé
L'icône Erreur (
), l'icône Erreur
papier ( ), et le voyant
Reprendre (
) clignotent.
1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
2. Appuyez sur
(bouton Reprendre) pour poursuivre l'impression.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur le chargement du papier, consultez le manuel de
l'utilisateur sur le site www.support.hp.com.
Problème lié à la tête
d'impression
L'icône Erreur (
), l'une ou les
deux icônes Tête d'impression
( ), et le voyant Alerte
tête d'impression ( )
clignotent.
Icône tête d'impression à gauche clignotante : Indique une erreur avec la tête d'impression
trichromique.
Icône tête d'impression à droite clignotante : Indique une erreur avec la tête d'impression
noire.
Si vous congurez l'imprimante pour la première fois, assurez-vous d'avoir retiré la bande
sur la tête d'impression.
Si vous avez déjà utilisé votre imprimante et que vous commencez à voir des problèmes
de qualité d'impression, la tête d'impression indique qu'elle doit être remplacée. Contactez
le support HP sur le site www.support.hp.com pour obtenir le remplacement de la tête
d'impression.
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