HP ENVY 100 e-All-in-One Printer - D410a User Manual download pdf (Page 39)

4. Vérifiez que le produit est configuré en tant qu'imprimante par défaut

Pour vérifier que le produit est défini en tant qu'imprimante par défaut

Remarque HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de résoudre automatiquement

cet incident.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Sinon, procédez comme suit :

a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

• Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis

sur Imprimantes.

• Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur

Imprimantes et fax.

b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit correct

et sélectionnez Définir en tant qu'imprimante par défaut.

d. Essayez à nouveau d'utiliser le produit.

5. Redémarrez le spouleur d'impression.

Pour redémarrer le spouleur d'impression

Remarque HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de résoudre automatiquement

cet incident.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Sinon, procédez comme suit :

a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :

Windows 7

•Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et

sécurité, puis sur Outils d'administration.

• Double-cliquez sur Services.

• Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.

• Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type

Automatique est sélectionné.

• Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis

sur OK.

Windows Vista

•Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et

maintenance, puis sur Outils d'administration.

• Double-cliquez sur Services.

• Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.

• Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type

Automatique est sélectionné.

• Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis

sur OK.

Impression impossible 37

Résolution de problèmes

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