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9 Eccezioni relative alle password

localizzate

A livello di protezione di preavvio e di HP Drive Encryption, il supporto della localizzazione della

password è limitato, come descritto nelle seguenti sezioni.

Operazioni da eseguire quando una password viene

rifiutata

Le password possono essere rifiutate per i seguenti motivi:

● Un utente usa un editor IME non supportato. Si tratta di un problema comune con le lingue a

doppio byte (coreano, giapponese e cinese). Per risolverlo, procedere come segue:

1. Tramite Pannello di controllo, aggiungere un layout della tastiera supportato (aggiungere

le tastiere US/Inglese sotto la lingua di input Cinese).

2. Impostare la tastiera supportata per l'input predefinito.

3. Riavviare HP ProtectTools, quindi immettere di nuovo la password.

●

Un utente usa un carattere non supportato. Per risolvere questo problema, procedere come

segue:

1. Modificare la password di Windows utilizzando solo caratteri supportati. Per ulteriori

informazioni sui caratteri non supportati, vedere la Guida del software della Console

amministrativa di HP ProtectTools.

2. Eseguire di nuovo l'installazione guidata di HP ProtectTools Security Manager, quindi

immettere la nuova password di Windows.

IME di Windows non supportati a livello di protezione di

preavvio o di HP Drive Encryption

In Windows, l'utente può scegliere un editor IME per immettere caratteri e simboli complessi, ad

esempio quelli del giapponese o cinese, utilizzando una tastiera occidentale standard.

Gli editor IME non sono supportati a livello di protezione di preavvio o di HP Drive Encryption. Non è

possibile immettere una password di Windows con un editor IME nella schermata di accesso alla

protezione di preavvio o a HP Drive Encryption, in quanto ciò potrebbe causare una situazione di

blocco. In alcuni casi, Microsoft® Windows non visualizza l'editor IME quando l'utente immette la

password.

La soluzione è passare a uno dei seguenti layout di tastiera supportati che esegue la conversione in

layout di tastiera 00000411:

●

IME Microsoft per il giapponese

●

Layout della tastiera giapponese

● IME per Office 2007 per il giapponese— se Microsoft o una terza parte utilizza il termine IME o

Editor del metodo di input, è possibile che il metodo non sia effettivamente un IME. Ciò può

62 Capitolo 9 Eccezioni relative alle password localizzate

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