Scaricare la versione più recente di UEFI
1. Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Viene visualizzata la pagina Home di HP
PC Diagnostics.
2. Selezionare Download di HP Diagnostics UEFI, quindi selezionare Esegui.
Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto (solo in determinati
prodotti)
Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto (solo in determinati
prodotti) su un'unità ash USB:
1. Visitare la pagina http://www.hp.com/support.
2. Immettere il nome o il numero del prodotto, selezionare il computer in uso e quindi il sistema operativo.
3. Nella sezione Diagnostica, seguire le istruzioni visualizzate per selezionare e scaricare la versione di HP
PC Hardware Diagnostics UEFI per il computer in uso.
Prima di contattare l'assistenza tecnica
AVVERTENZA! Quando il computer è collegato a una fonte di alimentazione CA, la scheda di sistema viene
sempre alimentata. Per ridurre il rischio di lesioni personali dovute a scosse elettriche e/o a superci calde,
assicurarsi di scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro e attendere che i componenti interni del
sistema si siano rareddati prima di toccarli.
In caso di problemi con il computer, prima di rivolgersi all'assistenza tecnica, provare le seguenti soluzioni per
cercare di individuare il problema esatto.
● Vericare se il LED di alimentazione sulla parte posteriore del computer lampeggia e se si avvertono una
serie di segnali acustici provenienti dal computer. Le luci lampeggianti e/o i segnali acustici sono codici
di errore che servono a facilitare la diagnosi del problema. Consultare la Maintenance and Service Guide
(Guida alla manutenzione e all'assistenza) (solo in inglese) per ulteriori dettagli.
● Se sullo schermo non appare niente, collegare il monitor a un'altra porta video del computer, se
disponibile, oppure provare a sostituire il monitor con uno sicuramente funzionante.
● Se si lavora in rete:
– Utilizzare un cavo di rete dierente per collegare il computer alla rete.
– Collegare un computer diverso con un cavo diverso al computer.
Se il problema dovesse persistere, il connettore di rete del computer oppure della presa a muro potrebbe
essere difettoso.
● Se di recente è stato inserito un nuovo hardware, scollegarlo.
● Se di recente è stato installato un nuovo hardware, disinstallarlo.
● Assistenza tecnica online completa è disponibile anche sul sito http://www.hp.com/support.
● Se il computer si avvia ma non carica il sistema operativo, è possibile eseguire l'utility di diagnostica
“pre-avvio”, HP PC Hardware Diagnostics. Vedere Uso di HP PC Hardware Diagnostics UEFI a pagina 5 per
ulteriori informazioni.
È inoltre possibile accedere al Business Support Center (BSC) dalla pagina http://www.hp.com/go/bizsupport
per accedere a informazioni sull'assistenza online, a software e driver, alle notiche proattive più recenti e alla
comunità internazionale di utenti ed esperti HP.
Assistenza tecnica online completa è disponibile anche sul sito http://www.hp.com/support.
6 Informazioni preliminari
(2 pages)
(52 pages)
(32 pages)
(25 pages)
(78 pages)
(47 pages)
(72 pages)
(95 pages)
(24 pages)
(52 pages)
Manymanuals.com
Manymanuals.de
Manymanuals.fr
Manymanuals.it
Manymanuals.pl
Manymanuals.cz
Manymanuals.es
Manymanuals-pt.com
Comments to this Manuals