Jika Anda perlu meminta bantuan teknis, siapkan informasi berikut ini untuk memastikan panggilan servis
Anda ditangani dengan baik:
● Sebelum menelepon:
– Lepaskan semua perangkat keras yang baru saja ditambahkan ke sistem Anda.
– Hapus semua perangkat lunak yang baru saja diinstal.
– Catat nomor ID produk, nomor seri komputer dan monitor, serta ID kesalahan yang dihasilkan
dengan menjalankan diagnostik jika ada.
● Buat panggilan telepon di depan komputer Anda.
● Luangkan waktu untuk mengatasi masalah tersebut dengan teknisi servis.
CATATAN: Untuk informasi tentang penjualan dan peningkatan perlindungan jaminan (HP Care Pack),
hubungi penyedia layanan atau agen setempat.
Mencadangkan, mengembalikan, dan memulihkan pada Windows 10
Bagian ini menyediakan informasi tentang proses berikut. Informasi dalam bab ini merupakan prosedur
standar hampir pada semua model.
● Membuat media pemulihan dan pencadangan
● Mengembalikan dan memulihkan sistem
Untuk informasi lebih lanjut dan langkah-langkah, lihat aplikasi Get Help (Dapatkan Bantuan).
CATATAN: Anda harus terhubung ke Internet untuk mengakses aplikasi Get Help (Dapatkan Bantuan).
▲ Pilih tombol Start (Mulai), lalu pilih aplikasi Get Help (Dapatkan Bantuan).
Membuat media pemulihan dan pencadangan
Metode berikutnya untuk membuat media pemulihan dan cadangan tersedia hanya pada produk tertentu.
Pilihlah metode sesuai model komputer Anda.
● Gunakan alat dari Windows untuk membuat titik pemulihan sistem dan membuat cadangan informasi
pribadi.
CATATAN: Jika penyimpanan 32 GB atau kurang, Pemulihan Sistem Microsoft dinonaktifkan secara
default.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menggunakan alat Windows pada hal. 7.
Membuat media HP Recovery (hanya produk tertentu)
Jika Anda tidak dapat membuat media pemulihan sendiri, hubungi bagian dukungan untuk memperoleh disk
pemulihan. Kunjungi http://www.hp.com/support, pilih negara atau wilayah Anda, lalu ikuti petunjuk di layar.
Untuk membuat media HP Recovery:
▲ Masukkan media HP Recovery, dan nyalakan ulang komputer.
Menggunakan alat Windows
Anda dapat membuat media pemulihan, titik pemulihan sistem dan cadangan informasi pribadi
menggunakan alat Windows.
CATATAN: Jika penyimpanan 32 GB atau kurang, Pemulihan Sistem Microsoft dinonaktifkan secara default.
Jika berhadapan dengan masalah 7
(97 pages)
(90 pages)
(86 pages)
(128 pages)
(42 pages)
(73 pages)
(50 pages)
(55 pages)
(34 pages)
(12 pages)
(93 pages)
(58 pages)
Manymanuals.com
Manymanuals.de
Manymanuals.fr
Manymanuals.it
Manymanuals.pl
Manymanuals.cz
Manymanuals.es
Manymanuals-pt.com
Comments to this Manuals