HP Elite 7000 Microtower PC User Manual download pdf (Page 29)

Problemen met printers oplossen

Als u printerproblemen ondervindt, raadpleegt u de documentatie bij de printer en de lijst met

veelvoorkomende oorzaken en oplossingen in de volgende tabel.

Tabel 2-7 Problemen met printers oplossen

De printer print niet.

Oorzaak

Oplossing

Printer staat niet aan en is offline. Zet de printer aan en controleer of deze online staat.

De juiste stuurprogramma's voor de applicatie zijn niet

geïnstalleerd.

1. Installeer de juiste stuurprogramma's voor de applicatie.

2. Probeer af te drukken met de MS-DOS-opdracht

DIR C:\ > [printerpoort]

waarbij [printerpoort] het adres is van de printer die

wordt gebruikt. Als de printer nu wel werkt, laadt u het

printerstuurprogramma opnieuw.

Als de pc is aangesloten op een netwerk, heeft u mogelijk geen

verbinding met de printer.

Breng de juiste netwerkverbinding voor de printer tot stand.

De printer is defect. Voer de zelftest van de printer uit.

De printer gaat niet aan.

Oorzaak

Oplossing

Mogelijk zijn de kabels niet goed aangesloten. Sluit alle kabels opnieuw aan en controleer het netsnoer en het

stopcontact.

Printer drukt vreemde informatie af.

Oorzaak

Oplossing

Het juiste printerstuurprogramma voor de applicatie is niet

geïnstalleerd.

Installeer de juiste stuurprogramma's voor de applicatie.

Mogelijk zijn de kabels niet goed aangesloten. Sluit alle kabels opnieuw aan.

Mogelijk is er geen printergeheugen meer beschikbaar. Stel de printer opnieuw in door deze een minuut uit te

schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

Printer is offline.

Oorzaak

Oplossing

Er zit geen papier meer in de papierlade. Controleer de papierlade en vul zo nodig papier bij. Zet de

printer handmatig online.

NLWW Problemen met printers oplossen 23

1 2 ... 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 ... 49 50

No comments

HP Elite 7000 Microtower PC User Manual Page 29