Hp Impresora en color HP Officejet Enterprise serie X User Manual

Guía del usuarioOfficejet Enterprise Color X555www.hp.com/support/ojcolorX555

Comparación de productosNombre del modeloNúmero del modelo Modelos X555dnC2S11AModelos X555xhC2S12AManejo del papel Bandeja 1 (capacidad para 50 hoja

configuración de seguridadservidor web incorporado de HP50configuración generalservidor web incorporado de HP46consumiblesconfiguración de umbral bajo

papelatascos 70selección 85papel, pedido 20papel, pedidos 20papel especialimpresión (Windows) 30pasarela, configurar valorpredeterminado 43pasarela pr

Uunidad de recogida de tintaatascos 76ubicación 5USB, puertoubicación 4, 6uso de la energía, optimización 57Vvarias páginas por hojaimpresión (Windows

© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P.www.hp.com*C2S11-90911**C2S11-90911*C2S11-90911

Nombre del modeloNúmero del modelo Modelos X555dnC2S11AModelos X555xhC2S12ASistemas operativos compatibles23Windows XP SP3 o posterior, 32 y 64 bitsN

NOTA: Para descargar los controladores HP UPD Postscript, PCL 5 y PCL 6, y para obtener más información,vaya a www.hp.com/go/upd.El protocolo UPD PCL

5 Bandeja 2 (bandeja de papel principal)6 Botón de encendido/apagado7 Tapa del cartucho de tinta8 Puerto USB de host 2.09 Bolsillo de integración de h

Puertos de interfaz1231 El puerto del dispositivo USB es compatible con un cable USB desde un equipo (como alternativa a las conexiones de red einalám

Vista del panel de controlLa pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual de este.Puede volver a la panta

10 Barra dedesplazamientoToque las flechas arriba y abajo de la barra de desplazamiento para ver la lista completa defunciones disponibles.11 Caracter

Configuración del hardware e instalación del software delproductoPara obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de configuració

10 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW

2 Bandejas de papel●Explicación del uso del papel●Configuración de las bandejas para el tipo y tamaño de papel●Carga de la bandeja 1 (bandeja multipro

Explicación del uso del papelLas tintas comerciales de HP Officejet se han diseñado específicamente para su uso con cabezales deimpresión de HP. Las f

Tipo de soportes Sí NoEtiquetas●Utilice únicamente etiquetas que notengan la hoja de protecciónposterior al descubierto entre ellas.●Utilice etiquetas

Configuración de las bandejas para el tipo y tamaño de papelDe forma predeterminada, el producto toma el papel de la bandeja 2. Si la bandeja 2 está v

4. Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modificar paraelegir un tipo o un tamaño de papel diferent

Carga de la bandeja 1 (bandeja multipropósito en el ladoizquierdo del producto)1. Abra la bandeja 1. 2. Tire de la extensión de la bandeja. 3. Extie

Carga de la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional1. Tire de la bandeja para extraerla del producto. 2. Abra las guías de ancho y longitud del papel,desli

4. Presione el papel para comprobar que la pila semantiene por debajo de las lengüetas limitadorasdel papel que se encuentran en la parte lateral dela

3 Piezas, consumibles y accesorios●Pedido de piezas, accesorios y consumibles●Sustitución de los cartuchos de tintaPara obtener más información:En EE.

Pedido de piezas, accesorios y consumiblesPedidosRealice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupplyRealice su pedido de piezas y acceso

Artículo Número de pieza DescripciónCable USB 8121-0868 Cable de 2 metros entre A y B1La bandeja 3 opcional solo está disponible para el modelo X555dn

HP Color OfficeJet Enterprise X555Guía del usuario

Sustitución de los cartuchos de tintaEl producto utiliza cuatro colores y tiene un cartucho de tinta diferente para cada color: amarillo (Y), cian (C)

4. Retire el nuevo cartucho de tinta del embalaje. C 9805. No toque los contactos dorados del cartucho detinta. Si los contactos se manchan con hue

7. Cierre la puerta del cartucho de tinta. 8. Coloque el cartucho antiguo en la caja y consultela información acerca del reciclaje de cartuchosde tin

4 Impresión●Tareas de impresión (Windows)●Tareas de impresión (Mac OS X)●Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto para imprimirlos poste

Tareas de impresión (Windows)Cómo imprimir (Windows)El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows.1. Desde el progra

Impresión automática en ambas caras (Windows)Utilice este procedimiento para productos que tengan un accesorio de impresión automática a doble carains

Impresión manual en ambas caras (Windows) Utilice este procedimiento para los productos que no tienen un accesorio de impresión a doble caraautomática

Impresión de varias páginas por hoja (Windows)1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.2. Seleccione el producto en la lista de

Selección del tipo de papel (Windows)1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.2. Seleccione el producto en la lista de impresor

Tareas de impresión (Mac OS X)Cómo imprimir (Mac OS X)El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Mac OS X.1. Haga clic en

Derechos de copyright y licencia© 2014 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Prohibida la reproducción, adaptación otraducción sin autoriz

Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X)1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.2. En el menú Imprimir, seleccione este

Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto paraimprimirlos posteriormente●Creación de un trabajo almacenado (Windows)●Creación de un traba

4. Seleccione la opción Modo de almacenamientode trabajos.●Imprimir y retener: permite imprimir unacopia de prueba de un trabajo y, acontinuación, cop

1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.2. En el menú Imprimir, seleccione este producto.3. De forma predeterminada, el control

Utilice este siguiente procedimiento para eliminar un trabajo almacenado en la memoria del producto.1. En la pantalla de inicio del panel de control d

Impresión móvilHP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint para permitir la impresióninalámbrica en una impresora HP desde

Siga este procedimiento para cambiar el SSID del producto:1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el menú Admi

Software HP ePrintEl software HP ePrint facilita la impresión desde un equipo de escritorio o portátil Windows o Mac a cualquierproducto compatible co

Impresión desde el puerto USBEste producto incorpora la función de impresión de USB de fácil acceso, de forma que puede imprimirarchivos rápidamente,

5 Gestión del producto●Configuración de la red IP●Servidor web incorporado de HP●HP Utility para Mac OS X●HP Web Jetadmin●Configuraciones de ahorro●Ca

Tabla de contenido1 Introducción al producto ...

Configuración de la red IP●Renuncia al uso compartido de impresoras●Visualización o cambio de la configuración de red●Cambio del nombre del producto e

3. En la página Información del dispositivo, el nombre del producto predeterminado se encuentra en elcampo Nombre del dispositivo. Puede cambiar este

●Configuración manual●ActivarSeleccione la opción Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.3. Para configurar la dirección, toque el botón D

Servidor web incorporado de HP●Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)●Características del servidor Web incorporado de HPUtilice el servidor we

●Ficha Imprimir o ficha Copiar/Imprimir●Ficha Escaneado/Envío digital (solo modelos MFP)●Ficha Fax (solo modelos MFP)●Ficha Solución de problemas●Fich

Tabla 5-2 Ficha General del servidor web incorporado de HP (continuación)Menú DescripciónConfiguración de Conjuntos rápidos Configura trabajos que es

Tabla 5-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor web incorporado de HP (continuación)Menú DescripciónGestionar trabajos almacenados Activa o desactiva la

Tabla 5-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP (continuación)Menú DescripciónConfiguración del almacenamiento encarpetas

Tabla 5-5 Ficha Fax del servidor web incorporado de HP (continuación)Menú DescripciónArchivado y reenvío de fax Activa o desactiva el reenvío y el ar

Tabla 5-7 Ficha Seguridad del servidor web incorporado de HP (continuación)Menú DescripciónProteger datos almacenados Configura y gestiona la unidad

Selección del tipo de papel (Windows) ... 30Tareas de impres

Tabla 5-9 Ficha Redes del servidor web incorporado de HP (continuación)Menú DescripciónConfiguración Visualiza y restaura la configuración de segurid

Lista Otros enlacesNOTA: Configure qué enlaces se muestran en la lista Otros enlaces a través del menú Editar otros enlacesde la ficha General. A cont

HP Utility para Mac OS XUtilice HP Utility para Mac OS X para verificar el estado del producto o para ver o cambiar configuración delproducto desde el

Menú Elemento Descripción Cargar fuentes Transfiere los archivos de fuentes desde el equipo al producto. HP Connected Acceder al sitio web de HP Con

HP Web JetadminHP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos quepermite gestionar eficazmente un

Configuraciones de ahorro●Optimización del uso de la velocidad o la energía●Configuración del modo de reposo●Configuración del programa de reposoOptim

●Configuración general●Configuración de fecha/hora3. Abra el menú Formato de fecha/hora y establezca las configuraciones siguientes:●Formato de fecha●

Características de seguridad del producto●Notas sobre seguridad●Seguridad IP●Inicio de sesión en el producto●Asignación de una contraseña de sistema●S

b. Abra un explorador de Web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre dehost tal y como aparece en el panel de control del

Actualizaciones de software y firmwareHP actualiza periódicamente las funciones que están disponibles en el firmware del producto. Parabeneficiarse de

Ficha Redes ... 51Lista Otros enlace

62 Capítulo 5 Gestión del producto ESWW

6 Solucionar problemas generales●Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica●Sistema de ayuda del panel de control●En el panel de contr

Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Adm

Sistema de ayuda del panel de controlEl producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir elsistema d

En el panel de control del producto se muestra el mensaje"Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo".Cartucho bajo: El producto indica c

Pida consumiblesRealice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupplyRealice su pedido a través del servicio técnico o proveedores deasist

El producto no recoge el papel o se producen errores dealimentación●El producto no recoge papel●El producto recoge varias hojas de papel●El alimentado

●Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada.●Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y

Eliminar atascosNavegación automática para eliminar atascosLa característica de navegación automática le ayuda a eliminar atascos mediante unas instru

Eliminación de atascos en la bandeja de salida1. Busque papel atascado en el área de la bandejade salida. 2. Retire cualquier soporte de impresión vis

Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ... 82Comprobación de la configuración del tipo d

Eliminación de atascos en la bandeja 1 (bandeja multifunción)1. Si la hoja atascada es visible y puede accedersefácilmente desde la bandeja 1, retírel

4. Si sigue sin poder ver el papel ni tiene acceso aeste, tire de la unidad de recogida de tinta con lasdos manos para retirarla. Deje la unidad a unl

7. Reinstale la unidad de recogida de tinta. 8. Cierre la puerta izquierda. 74 Capítulo 6 Solucionar problemas generales ESWW

Eliminación de atascos en la puerta izquierda1. Abra la puerta izquierda. 2. Retire suavemente los papeles visibles de losrodillos y el área de entre

Eliminación de atascos en la zona de la unidad de recogida de tinta1. Abra la puerta izquierda. 2. Si puede ver el borde final de la hoja, extraiga l

4. Presione la lengüeta verde para bajar la placa.Esto hará que el producto intente cargar la hoja através de la zona de impresión. Si no se carga,emp

6. Reinstale la unidad de recogida de tinta. 7. Cierre la puerta izquierda. 78 Capítulo 6 Solucionar problemas generales ESWW

Eliminación de atascos en la bandeja 21. Para retirar la bandeja 2, estire de esta haciafuera y suelte la traba de la parte traseraizquierda. 2. Para

Eliminación de atascos en la bandeja opcional 31. Abra la bandeja 3. 32. Para retirar la hoja atascada, estire de esta haciala derecha y después haci

3. Si no puede eliminar el atasco en la bandeja,intente eliminarlo desde la puerta inferiorizquierda. 4. Cierre la bandeja 3.NOTA: Para cerrar la band

1 Introducción al producto●Comparación de productos●Vistas del producto●Configuración del hardware e instalación del software del productoPara obtener

Mejora de la calidad de impresiónSi el producto presenta problemas de calidad en la impresión, pruebe con las siguientes soluciones —en elorden en que

3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la listadesplegable de menús y, a continuación, haga cl

●Manchas de tinta en las páginas impresas.●Marcas repetitivas en las páginas impresas.Utilice el siguiente procedimiento para imprimir una página de l

3. Si comprueba que hay arañazos u otros daños en el conector metálico, sustituya el cartucho de tinta.4. Si el conector metálico no parece estar daña

●Configuración general●Calidad de impresión●Registro de imagen3. Seleccione la bandeja que desee ajustar.4. Toque el botón Imprimir página de prueba y

5. Seleccione un tema de color de la lista desplegable Temas de color.●Predeterminado (sRGB): este tema configura el producto para imprimir los datos

Uso de un controlador de impresión diferenteIntente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y laspágin

Solución de problemas de red cableadaCompruebe los elementos siguientes para cerciorarse de que el producto se está comunicando con la red.Antes de co

a. Abra el símbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y,a continuación, pulse Intro.b. Escriba ping segu

ÍndiceAaccesoriospedido 20pedidos 20accesorios de almacenamiento USBimpresión desde 40AirPrint 39alimentador de documentosproblemas de alimentación de