HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer User Manual Page 138

  • Download
  • Add to my manuals
  • Print
  • Page
    / 208
  • Table of contents
  • BOOKMARKS
  • Rated. / 5. Based on customer reviews
Page view 137
Perioada de asistenţă telefonică
În America de Nord, Asia Pacific şi America latină (inclusiv Mexic) este disponibil un an de asistenţă tehnică
prin telefon. Pentru a aa durata asistenţei telefonice în Europa, Orientul Mijlociu şi Africa, accesaţi
www.hp.com/support . Se aplică tarifele standard ale companiei de telefonie.
Contactarea prin telefon
Apelaţi asistenţa HP în timp ce sunteţi în faţa computerului şi a imprimantei. Fiţi pregătitfurnizaţi
următoarele informaţii:
Numele produsului (situat pe imprimantă, ca HP ENVY 7640)
Codul produsului (situat în interiorul uşii de acces la cartuşe)
Numărul de serie (aat pe partea din spate sau inferioară a imprimantei)
Mesajele afişate atunci când survine problema
Răspunsuri la aceste întrebări:
Problema a survenit şi anterior?
O puteţi recrea?
Aţi adăugat software sau hardware nou în perioada în care a apărut problema?
S-a întâmplat altceva înainte de aceassituaţie (precum o furtună, imprimanta a fost mutată
etc.)?
Numere de telefon pentru asistenţă
Pentru cea mai recentă listă HP cu numere de telefon pentru asistenţă şi informaţii despre costurile
apelurilor, accesaţi www.hp.com/support .
După perioada de asistenţă telefonică
După perioada de asistenţă telefonică, asistenţa va fi furnizată de HP la costuri suplimentare. De asemenea,
sistemul de ajutor poate fi disponibil pe site-ul Web de asistenţă online HP: www.hp.com/support . Pentru
informaţii suplimentare despre opţiunile de asistenţă, contactaţi distribuitorul HP local sau sunaţi la numărul
de telefon pentru asistenţă corespunzător ţării/regiunii dvs.
Opţiuni suplimentare de garanţie
Sunt disponibile şi planuri de service extinse pentru HP ENVY 7640 series, la costuri suplimentare. Vizitaţi
www.hp.com/support , selectaţi ţara/regiunea şi limba, apoi exploraţi zona de servicii şi garanţie pentru
informaţii despre planurile de servicii extinse.
132 Capitolul 9 Rezolvarea unei probleme ROWW
Page view 137
1 2 ... 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 ... 207 208

Comments to this Manuals

No comments