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Los tonos de fax se graban en el contestador automático

Solución:

• Cuando tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que

utiliza para las llamadas de fax, conecte el contestador automático

directamente a la impresora, tal como se describe en

Caso I: Línea compartida

de voz/fax con contestador automático. Si no conecta el contestador

automático según las recomendaciones, es posible que los tonos de fax se

graben en el contestador automático.

• Asegúrese de que la impresora está configurada para recibir faxes

automáticamente y que el ajuste Timbres antes de responder es correcto. El

número de timbres que deben sonar antes de que la impresora responda debe

ser mayor que el establecido para el contestador automático. Si se indica el

mismo número de timbres tanto en el contestador como en la impresora,

ambos dispositivos responderán la llamada, lo que provoca que se graben en

el contestador automático los tonos del fax.

• Configure el contestador automático a un número de timbres menor y la

impresora para que responda tras el máximo número de timbres admitidos. (El

número máximo de timbres varía en función del país/región.) Con esta

configuración, el contestador automático responde a la llamada y la impresora

supervisa la línea. Si la impresora detecta tonos de fax, recibe el fax. Si se

trata de una llamada de voz, el contestador automático registra el mensaje

entrante. Para obtener más información, consulte

Establecimiento del número

de timbres antes de contestar.

El cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo

Solución: Si el cable telefónico que viene con la impresora no es lo

suficientemente largo, puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud. Puede

comprar el acoplador en una tienda de electrónica que venda accesorios

telefónicos. También necesitará otro cable telefónico, que puede ser uno estándar

que ya tenga en su casa u oficina.

Sugerencia Si la impresora incluye un adaptador de cable telefónico de 2

hilos, puede utilizarlo con un cable telefónico de 4 hilos para ampliar la

longitud. Para obtener más información sobre el uso del adaptador de cable

telefónico de 2 hilos, consulte la documentación que lo acompaña.

Para alargar el cable telefónico

1. Con el cable telefónico que se suministra en la caja de la impresora, conecte

uno de sus extremos al acoplador y el otro extremo, al puerto 1-LINE ubicado

en la parte posterior de la impresora.

2. Conecte otro cable telefónico al puerto libre del acoplador y al conector

telefónico de pared.

Capítulo 9

138 Solución de problemas

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