Hp Deskjet 3050A User Manual Page 49
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• Más información sobre cómo cambiar de una conexión USB a inalámbrica. Haga clic aquí para consultar más
información en línea.
• Obtenga más información sobre cómo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus durante la
configuración de la impresora.
Haga clic aquí para consultar más información en línea.
Servicio de asistencia técnica de HP
• Registre el producto
•
Proceso de asistencia
•
Asistencia telefónica de HP
•
Opciones de la garantía adicional
Registre el producto
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia
técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la instalación del
software, puede hacer ahora en
http://www.register.hp.com.
Proceso de asistencia
Si tiene un problema, siga estos pasos:
1. Consulte la documentación suministrada con el producto.
2. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en
www.hp.com/support. La asistencia en
línea de HP está disponible para todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información
actualizada sobre el producto y asistencia de expertos, y presenta las siguientes características:
• Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea
• Actualizaciones y controladores de software para el producto
• Información valiosa del producto y solución de problemas habituales
• Actualizaciones activas de productos, alertas de asistencia y programas de noticias de HP disponibles
cuando registra su producto
3. Llame al servicio de asistencia de HP Los opciones de asistencia técnica y su disponibilidad pueden variar
dependiendo del producto, país/región e idioma.
Asistencia telefónica de HP
Las opciones de asistencia técnica telefónica y la disponibilidad varían según el producto, el país/región y el idioma.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Periodo de asistencia telefónica
•
Realizar una llamada
•
Números de teléfono de asistencia
•
Después del periodo de asistencia telefónica
Periodo de asistencia telefónica
Existe un año de asistencia telefónica gratuita para Norteamérica, Asia/Pacífico y Latinoamérica (México incluido).
Para determinar la duración de la asistencia telefónica gratuita en Europa Oriental, Oriente Medio y África, consulte
www.hp.com/support. Se aplican las tarifas habituales de las compañías telefónicas.
Realizar una llamada
Cuando llame al servicio de asistencia de HP, colóquese delante del ordenador y del producto. Proporcione la
siguiente información cuando se le solicite:
• Nombre del producto (HP Deskjet 3050A J611 series)
• Número de modelo (dentro de la tapa de los cartuchos)
Servicio de asistencia técnica de HP 47
- HP Deskjet 3050A J611 series 1
- Contenido 3
- 1 ¿Cómo? 5
- Capítulo 1 6
- Componentes de la impresora 7
- Luces de estado 9
- Power-Off automático 10
- Power-Off automático 9 11
- Capítulo 2 12
- 3Imprimir 13
- Imprimir documentos 14
- Imprimir Quick Forms 15
- Impresión de sobres 15
- 14 Imprimir 16
- Capítulo 3 16
- 16 Imprimir 18
- Capítulo 4 20
- Carga del papel 22
- Carga del papel 21 23
- Capítulo 5 24
- Carga del papel 23 25
- 6 Copiar y escanear 27
- Escanear a un ordenador 28
- Escanear a un ordenador 27 29
- Capítulo 6 30
- 28 Copiar y escanear 30
- 30 Copiar y escanear 32
- 7 Trabajo con cartuchos 33
- Elija los cartuchos adecuados 34
- Sustituya los cartuchos 34
- Sustituya los cartuchos 33 35
- Capítulo 7 36
- 34 Trabajo con cartuchos 36
- 8 Conectividad 37
- Capítulo 8 38
- 36 Conectividad 38
- Acerca de las cookies 40
- 9 Solución de problemas 41
- Eliminar un atasco de papel 42
- No se puede imprimir 44
- No se puede imprimir 43 45
- Limpie el carro de impresión 46
- Prepare las bandejas 46
- Fallo de impresora 47
- Trabajo en red 48
- Registre el producto 49
- Proceso de asistencia 49
- Asistencia telefónica de HP 49
- Capítulo 9 50
- 48 Solución de problemas 50
- 10 Información técnica 51
- Capítulo 10 52
- 50 Información técnica 52
- 52 Información técnica 54
- Avisos normativos 55
- FCC statement 56
- Notice to users in Korea 56
- Notice to users in Brazil 58
- Notice to users in Canada 58
- Notice to users in Taiwan 59
- 58 Información técnica 60
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