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Lorsque l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP détecte une défaillance nécessitant un remplacement

du matériel, un code d'identication de défaillance à 24 chires est généré. Pour obtenir une assistance an

de corriger le problème, contactez le support et fournissez le code d’identication de défaillance.

REMARQUE : Pour démarrer les diagnostics sur un ordinateur convertible, votre ordinateur doit être en

mode ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier fourni.

REMARQUE : Pour interrompre un test de diagnostic, appuyez sur la touche Échap.

Démarrage de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP

Pour démarrer l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP, procédez comme suit :

1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur, et appuyez rapidement sur la touche Échap.

2. Appuyez sur la touche f2.

Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant :

a. Unité ash USB connectée

REMARQUE : Pour télécharger l'outil UEFI de diagnostic matériel PC HP sur une unité ash USB,

reportez-vous à la section Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic

matériel PC HP à la page 79.

b. Disque dur

c. BIOS

3. Lorsque l'outil de diagnostic s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez

exécuter, puis suivez les instructions à l'écran.

Téléchargement de l‘interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité

ash USB

Le téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité ash USB peut être utile

dans les cas suivants :

● L'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP n’est pas incluse dans l’image préinstallée.

● L'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP n’est pas incluse dans la partition HP Tool.

● Le disque dur est endommagé.

REMARQUE : Les instructions de téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sont

uniquement fournies en anglais, et vous devez utiliser un ordinateur Windows pour télécharger et créer

l'environnement de prise en charge de l'interface HP UEFI car seuls des chiers .exe sont fournis.

Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP

Pour télécharger la dernière version de l’interface UEFI de diagnostic matériel PC HP sur une unité ash USB :

1. Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics

s'aiche.

2. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics UEFI, sélectionnez Télécharger diagnostics UEFI, puis

Exécuter.

Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP 79

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