PC portátil HPGuía del usuario
Entorno operativo ... 100Apé
A Solución de problemas y soportetécnicoSolución de problemasLas siguientes secciones describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.El equi
El software no está funcionando correctamenteSi el software deja de responder o se comporta de manera anormal, reinicie el equipo seleccionandoCompute
La conexión de red inalámbrica no funcionaSi la conexión a una red inalámbrica no funciona correctamente, siga estas sugerencias:● Para activar o desa
La bandeja para medios ópticos no se abre para permitir la extracción deun CD o un DVD 1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación
El equipo no detecta la unidad ópticaSi su sistema operativo no detecta un dispositivo instalado, es posible que el software del controladoresté falta
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes decompletarse● Asegúrese de que todos los programas estén cerrados.● Desactive el
EtiquetasLas etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria parasolucionar problemas del sistema o al realizar viajes
B Limpieza de su equipoProductos de limpiezaUtilice los siguientes productos para limpiar y desinfectar con seguridad su equipo:●Dimetil bencil clorur
Procedimientos de limpiezaSiga los procedimientos descritos en esta sección para limpiar de forma segura su equipo o TabletPC.¡ADVERTENCIA! Para evita
C EspecificacionesAlimentación de entradaLa información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajesinternacionales con
1 BienvenidoDespués de configurar y registrar el equipo, realice los siguientes pasos:● Conéctese a Internet: configure su red cableada o inalámbrica
Entorno operativoFactor Sistema métrico Estados UnidosTemperaturaEn funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °FSin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140
D Descarga electrostáticaLa descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetosentran en contacto; es
ÍndiceAAdaptador de CA 13Administración de una contraseñade administrador de BIOS 70administración de una contraseñade DriveLock 71ahorro, energía 47a
Contraseña de administrador deBIOSadministración 70creación 70introducción 70contraseña de DriveLockadministración 71creación 71contraseñasdefinidas e
movimiento de pinza 34zoom 34MultiBoot Express 84, 88NNivel de batería bajo 46nivel de batería crítico 46nombre y número de producto,equipo 96número d
TouchPadbotones 4configuración de preferencias34Uubicaciones de las partesinferiores, identificación 20unidad de disco duroexterna 64extracción 54inst
Cómo encontrar informaciónEl equipo posee diversos recursos para ayudarlo a realizar varias tareas.Recursos Para obtener información sobrePóster de In
Recursos Para obtener información sobreGarantía limitada*Para acceder a la garantía:Haga doble clic en el icono HP Documents(Documentos de HP), ubicad
2 Reconocimiento del equipoParte superior TouchPadNOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de estasección.C
Indicadores luminososNOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.Componente Descripción(1)Indicador luminoso de alimentación●Encendido: El
Componente Descripción(1)Indicador luminoso de alimentación ● Encendido: El equipo está encendido.●Intermitente: El equipo está en estado de suspensió
Botones, altavoces y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos)NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.Componente Descripci
Componente Descripción(2) Altavoces (2) Producen sonido.(3)Botón de navegación (sólo en algunosmodelos)Abre el navegador web predeterminado.(4)Botón
Componente Descripción(1)Botón de alimentación●Cuando el equipo esté apagado, presione el botón paraencenderlo.● Cuando el equipo esté encendido, pres
© Copyright 2012 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Bluetooth es una marca comercial de supropietario utilizada por Hewlett-PackardCompany bajo l
TeclasNOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.Componente Descripción(1) Tecla fn Ejecuta las funciones del sistema utilizadas con fre
Componente Descripción(1) Tecla fn Ejecuta las funciones del sistema utilizadas con frecuenciacuando se presiona en combinación con una tecla defunci
Parte frontal Componente Descripción(1)Indicador luminoso de la unidad de discoduro●Intermitente en blanco: Se está accediendo a launidad de disco dur
Lado derecho NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.Componente Descripción(1)Puerto USB 3.0 Permite conectar un dispositivo USB opcio
Componente Descripción(1)Puertos USB 2.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.(2) Unidad óptica (sólo en algunosmodelos)Permite leer un
Lado izquierdo NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.Componente Descripción(1)Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cab
Componente Descripción(1)Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional alequipo.NOTA: El cable de seguridad actúa com
Pantalla NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.Componente Descripción(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas par
Componente Descripción(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse conredes de área local inalámbricas (WLAN).(2) Micr
Parte inferior Componente Descripción(1)Pestillos de liberación de la batería yla cubierta de servicio●Libera el compartimiento de la bateríadeslizand
Advertencias de seguridad¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,no coloque el equipo directam
Identificación de las partes inferiores del equipoNOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. En estas ilustraciones se ha quitadola cubi
Componentes Descripción(2)Unidad de disco duro(3)Módulo WLAN 0 (sólo en algunos modelos)Identificación de las partes inferiores del equipo 21
3 RedesSu equipo puede admitir uno de los siguientes tipos de acceso a Internet o ambos:● Inalámbrico: Para obtener acceso móvil a Internet, puede uti
Uso de un Proveedor de servicios de Internet (ISP)Antes de poder conectarse a Internet, debe crear una cuenta de ISP. Póngase en contacto con unISP lo
Uso de los controles del sistema operativoPara activar o desactivar un dispositivo de red inalámbrica o cableada:1. Haga clic con el botón derecho en
Configuración de una nueva WLANEquipo necesario:● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidadcontratado a un
Protección de su WLANCuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos deseguridad para proteger su red del acceso
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo enalgunos modelos)Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance q
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2) o a un enrutador (no hayilustración).¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de qu
4 Teclado y dispositivos señaladoresUso del tecladoIdentificación de las teclas de acceso rápidoUna tecla de acceso rápido es una combinación de la te
iv Advertencias de seguridad
Combinación detecla de accesorápidoDescripciónfn+f6 Muestra información sobre la carga de las baterías instaladas. La pantalla indica qué baterías see
Activación y desactivación del teclado numérico incorporadoPresione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Vuelva a presionar fn+bl
Uso del TouchPadPara mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada. Use los botonesizquierdo y derecho del TouchPad como s
SelecciónUse los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes deun mouse externo.Uso de movimientos gestuales
DesplazamientoEl desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados en una página oimagen. Para efectuar el desplazamiento,
5 MultimediaSu equipo puede incluir lo siguiente:● Altavoces incorporados●Micrófonos incorporados●Cámara web incorporada●Software multimedia preinstal
Ajuste del volumenSe puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles:● Teclas de acción de volumen●Teclas de volumen¡ADVERTENCIA! Para re
El software de cámara web le permite experimentar con los siguientes recursos:●Capturar y compartir videos●Transmitir videos con software de mensajerí
NOTA: Si tiene una tarjeta AMD, siga las instrucciones de la próxima sección.1. Haga clic en el icono Gnome Display Applet (Applet de pantalla de Gnom
Para conectar un dispositivo de vídeo o audio al puerto HDMI:1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.2. Conecte el otro extremo
Tabla de contenido1 Bienvenido ...
6 Administración de energíaApagado del equipoPRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.El comando de apaga
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo es guardado en un archivo de hibernación en el discoduro y el equipo se apaga.PRECAUCIÓN: Para evitar la p
Inicio y salida de la hibernaciónEl sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de un período deinactividad cuando funcion
Cambio de la configuración de administración de energía actual1. Haga clic con el botón derecho en el icono Power (Energía) del área de notificación,
Inserción o extracción de la bateríaPara insertar la batería:▲ Inserte la batería (1) en su compartimento hasta que encaje (2).Los pestillos de libera
2. Gire la batería hacia arriba (2) y retírela de su compartimento (3).Carga de una batería¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un
Maximización de la duración de la bateríaPara maximizar la duración de la batería:1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de contr
Resolución de nivel de batería bajoPara solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa▲Conecte uno de los siguientes di
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la carga está en menos del 50por ciento, recargue la batería antes de volver a guardar
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:●El equipo cambia a alimentación por batería.●El brillo de la pantal
4 Teclado y dispositivos señaladores ... 29Us
7 UnidadesManipulación de unidadesPRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse concuidado. Consulte las siguient
Uso del tornillo de seguridad opcionalUse el tornillo de seguridad opcional para fijar la cubierta de acceso a la parte inferior del equipo.Cuando no
Extracción de la cubierta de servicioExtraiga la cubierta de servicio para acceder a la ranura del módulo de memoria, a la unidad de discoduro, a la e
2. Vuelva a colocar el tornillo de seguridad (4), si lo desea. Para obtener información adicionalsobre el tornillo de seguridad, consulte Uso del torn
Sustitución o actualización de la unidad de disco duroPRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:Apague el e
6. Tire de la pestaña de plástico de la unidad de disco duro (2) en dirección del equipo paradesconectar la unidad de disco duro del conector, a conti
Instalación de una unidad de disco duro1. Inserte la unidad de disco duro en su compartimento.2. Tire de la pestaña de plástico (1) hacia el centro de
3. Vuelva a colocar los cuatro tornillos de la unidad de disco duro (2).NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.4. Reinstale la cubier
6. Voltee el equipo hacia arriba y, a continuación, vuelva a conectar la alimentación de CA y losdispositivos externos al equipo.7. Encienda el equipo
NOTA: Después de que inserta un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no haseleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadr
Inserción o extracción de la batería ... 44Carga de una batería ...
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta eldisco, sujetándolo por los bordes exteriores sin toca
8 Tarjetas y dispositivos externosUso de tarjetas en el lector de tarjetas multimedia(solamente en algunos modelos)Las tarjetas digitales opcionales p
Extracción de una tarjeta digitalPRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje deresponder, use el siguien
Conexión de un dispositivo USBPRECAUCIÓN: Para evitar dañar el conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectarun dispositivo USB.▲Para co
Uso de dispositivos externos opcionalesNOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores necesarios o parasaber qué puerto del
9 Módulos de memoriaEl equipo tiene un compartimento de módulo de memoria. Es posible aumentar la capacidad delequipo agregando un módulo de memoria a
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo e
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordesizquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el
10 SeguridadProtección del equipoNOTA: Las soluciones de seguridad están diseñadas para actuar como medidas disuasorias, peroes posible que no impidan
Uso de contraseñasUna contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información que seencuentra en su equipo. Es posible es
Inserción de una tarjeta digital ... 61Extracción de una tarje
Administración de una contraseña de administrador de BIOSPara definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:1. Abra la utilidad de con
Administración de una contraseña de DriveLock de laconfiguración del equipoPRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock
Introducción de una contraseña de DriveLockAsegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo (no en un dispositivo deacoplamiento o
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde o alsistema se monitorizan y comparan con un conjunto de
Instalación de un cable de seguridad opcionalNOTA: Un cable de seguridad actúa como una herramienta disuasoria, pero es posible que nopueda evitar el
3. En el panel izquierdo, haga clic en Hardware y luego, en el panel derecho, haga clic enFingerprint Reader (Lector de huellas digitales).4. Seleccio
11 Copias de seguridad y recuperación La recuperación después de un error del sistema es tan precisa como su copia de seguridad másactualizada. A medi
5. Cuando se le solicite, use las teclas de flecha y seleccione Yes (Sí): ¿Desea iniciar larestauración del sistema?6. Siga las instrucciones que apar
Para restaurar los archivos de copias de seguridad:1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) > Tools(Herramientas)&
12 Utilidad de configuración del equipo(BIOS) y Advanced SystemDiagnostics (Diagnóstico avanzado delsistema)La utilidad de configuración del equipo, o
Descarga de una actualización del BIOS ... 82Uso de Advanced System Diagnostics
Uso de la utilidad de configuración del equipoNavegación y selección en la utilidad de configuración del equipoPara navegar y seleccionar en la utilid
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad deconfiguración del equipoNOTA: La restauración de los valores predefinidos no cambiará el
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema)puede verse al iniciar la utilidad de configuración de
Uso de Advanced System Diagnostics (Diagnósticoavanzado del sistema)Advanced System Diagnostics (Diagnóstico avanzado del sistema) le permite ejecutar
13 MultiBootSobre el orden de los dispositivos de inicioCuando el equipo se inicia, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activ
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad deconfiguración del equipoEl equipo arrancará con un dispositivo USB o NIC solamente si dicho disp
Consideración de cambios en el orden de inicioAntes de cambiar el orden de inicio, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:●Cuando el equipo se
Elección de preferencias de MultiBootPuede utilizar MultiBoot de las siguientes maneras:●Para configurar un nuevo orden de inicio que el equipo utiliz
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud f9A fin de elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio ac
Introducción de preferencias de MultiBoot ExpressCuando se muestra el menú Express Boot (Inicio rápido) durante el inicio, tiene las siguientesopcione
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