Un pilote de périphérique doit être réinstallé
Pour réinstaller le pilote d'un périphérique, procédez comme suit :
1. Retirez tout disque présent dans l'unité optique.
2. Cliquez sur Démarrer et tapez gestionnaire de périphérique dans la zone Rechercher.
À mesure que vous tapez, les résultats de la recherche s'affichent dans le volet au-dessus de la
zone.
3. Dans le volet de résultats, cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si la fonction Contrôle du
compte utilisateur vous y invite, cliquez sur Continuer.
4. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) en regard du type de
pilote que vous souhaitez désinstaller et réinstaller (par exemple, lecteur de CD-ROM/DVD-ROM,
modem, etc.), sauf si un signe moins (-) est déjà présent.
5. Cliquez sur un pilote de la liste, puis appuyez sur la touche suppr. Lorsque le système vous y invite,
confirmez que vous souhaitez supprimer le pilote, mais ne redémarrez pas l'ordinateur.
Renouvelez l'opération pour tous les pilotes à supprimer.
6. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur l'icône Rechercher les modifications
sur le matériel dans la barre d'outils. Windows recherche sur votre système le matériel installé et
installe les pilotes par défaut pour tous les éléments nécessitant des pilotes.
REMARQUE : Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, enregistrez tous les fichiers ouverts,
puis procédez au redémarrage.
7. Ouvrez de nouveau le Gestionnaire de périphériques, si nécessaire, puis vérifiez que les pilotes
apparaissent de nouveau dans la liste.
8. Essayez de lancer votre périphérique.
Si la désinstallation et la réinstallation des pilotes par défaut ne corrigent pas le problème, il vous faudra
peut-être mettre à jour vos pilotes en suivant la procédure de la section suivante.
Obtention de pilotes de périphérique Microsoft
Vous pouvez obtenir les derniers pilotes de périphériques Windows en utilisant Microsoft® Update.
Cette fonction de Windows peut être définie pour rechercher et installer automatiquement des mises à
jour de vos pilotes de matériel, système d'exploitation Windows et d'autres produits Microsoft.
Pour utiliser Microsoft Update :
1. Ouvrez votre navigateur Internet et accédez à la page
http://www.microsoft.com.
2. Cliquez sur Sécurité et mises à jour.
3. Cliquez sur Microsoft Update pour obtenir les dernières mises à jour disponibles pour le système
d'exploitation, les applications et le matériel de votre ordinateur.
4. Suivez les instructions à l'écran pour installer Microsoft Update. Si la fonction Contrôle du compte
utilisateur vous y invite, cliquez sur Continuer.
5. Cliquez sur Modifier les paramètres et indiquez à quelle heure Microsoft Update doit rechercher
des mises à jour du système d'exploitation Windows et d'autres produits Microsoft.
6. Si le système vous y invite, redémarrez votre ordinateur.
Un pilote de périphérique doit être réinstallé 37
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