HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation User Manual Page 111

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B
문제 해결
문제 해결 참조 자료
컴퓨터에 대한 웹 사이트 링크 및 추가 정보는 HP Support Assistant 를 통해 확인할 수 있습니다. HP
Support Assistant 에 액세스하려면 시작 화면에서 HP Support Assistant 앱을 선택합니다.
참고: 일부 검사 및 복구 도구는 인터넷 연결을 필요로 합니다. HP 는 또한 인터넷 연결을 필요로 하지
않는 추가 도구를 제공합니다.
HP 고객 지원 센터에 문의합니다. 미국 내 지원은
http://www.hp.com/go/contactHP 를 참조하십시오.
전 세계 지원은
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html 을 참조하십시오.
다음 지원 유형 중에서 선택합니다.
HP 기술자와 온라인으로 채팅
참고: 대화에서 특정 언어가 지원되지 않을 경우 영어로 대화가 가능합니다.
HP 지원 세계 각국 지사 전화번호부 검색
HP 서비스 센터 찾기
문제 해결
다음 단원에서는 몇 가지 일반적인 문제와 해결 방법에 대해 설명합니다.
컴퓨터를 시작할 수 없음
전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않을 때 다음 내용을 참고하면 컴퓨터가 시작되지 않는 원인을 알아내
는 데 도움이 됩니다.
컴퓨터가 AC 콘센트에 연결되어 있으면 다른 전자 장치를 해당 콘센트에 연결하여 콘센트가 정상적으
로 전원을 공급하고 있는지 확인합니다.
참고: 이 컴퓨터와 함께 제공되었거나 HP 가 승인한 AC 어댑터만 사용하십시오.
컴퓨터가 AC 콘센트가 아닌 외부 전원에 연결되어 있으면 AC 어댑터를 사용하여 컴퓨터를 AC 콘센트에
연결합니다. 전원 코드와 AC 어댑터 연결이 느슨하지 않은지 확인하십시오.
컴퓨터 화면에 아무것도 나타나지 않음
컴퓨터를 끄지 않았는데 화면에 아무 것도 나타나지 않으면 다음 설정 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.
KOWW 문제 해결 참조 자료
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