HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation User Manual download pdf (Page 119)

Б Устранение неполадок

Ресурсы устранения неполадок

●

Воспользуйтесь ссылками на веб-сайты и дополнительной информацией о компьютере из ресурсов

HP Support Assistant. Выберите на начальном экране приложение HP Support Assistant, чтобы

получить к нему доступ.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые средства проверки состояния системы и восстановления требуют

подключения к Интернету. Компания HP также предоставляет дополнительные средства, которые

могут работать вне сети.

●

Связь со службой поддержки компании HP. Сведения о поддержке в США см. на веб-сайте

http://www.hp.com/go/contactHP. Сведения о поддержке во всем мире см. на веб-сайте

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Выберите тип поддержки из указанных ниже.

◦

Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если общение в чате недоступно на определенном языке, можно

использовать английский.

◦

Поиск номеров телефонов службы поддержки компании HP.

◦

Расположение центров обслуживания HP.

Решение проблем

В следующих разделах описаны некоторые типичные проблемы и их решения.

Компьютер не включается

Если при нажатии кнопки питания компьютер не включается, приведенные ниже рекомендации могут

помочь установить причину неполадки.

●

Если компьютер подключен к розетке сети переменного тока, убедитесь, что в сети нормальное

напряжение. Для этого включите в розетку другой электроприбор.

ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте только прилагаемый адаптер питания либо адаптер, одобренный

компанией HP для использования с данным компьютером.

●

Если компьютер подключен к внешнему источнику питания, а не к электрической розетке,

подключите его к розетке с помощью адаптера питания. Проверьте надежность соединений кабеля

питания и адаптера переменного тока.

RUWW Ресурсы устранения неполадок 109

1 2 ... 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 ... 127 128

No comments

HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation User Manual Page 119