HP OMEN Laptop PC - 15-ax002tx User Manual

使用指南

下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows 的最新版本 ... 42依照產品名稱或編號（僅限特定產品）來下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows .

14 無障礙 ...

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1快速入門本電腦是為了改善您的工作和娛樂體驗而設計的強大工具。請閱讀本章以瞭解電腦設定完成後的最佳做法、使用電腦可進行的娛樂，以及何處可找到其他 HP 資源。最佳做法在設定並註冊電腦之後，建議您執行以下步驟以充分利用您的明智投資：● 透過建立復原媒體來備份硬碟。請參閱位於第 46 頁的備份、還原和復

更多 HP 資源若要尋找產品詳細資料和操作說明資訊等資源，請使用下表。資源 內容《設定指示》 ● 電腦設定及功能概觀HP 支援如需 HP 支援，請前往 http://www.hp.com/support並依照畫面上的指示找出您的產品。● 與 HP 技術人員進行線上交談● 支援電話號碼● 替換零件視訊

2瞭解您的電腦您的電腦搭載最頂級的元件。本章將提供關於您的元件、位置，以及各自運作方式的詳細資訊。找出硬體若要瞭解您的電腦安裝了哪些硬體：▲ 在工作列搜尋方塊中輸入「裝置管理員」，然後選取裝置管理員應用程式。您會看到一份顯示電腦上已安裝的所有裝置的清單。如需系統硬體元件和系統 BIOS 版本編號的相

右側元件 說明(1)記憶卡讀卡機 讀取可讓您儲存、管理、共用或存取資訊的選用記憶卡。若要插入卡片：1. 標籤面朝上握住卡片，使接頭朝向電腦。2. 將卡插入記憶卡讀卡機，然後推入卡，直到卡牢固安插。若要取出卡片：▲ 按壓記憶卡，然後從記憶卡讀卡機中取出。(2)硬碟機指示燈 ● 閃爍白色：正在存取硬碟。

元件 說明● 熄滅：電池未充電。左側元件 說明(1) 安全纜線鎖孔 將選用的安全纜線連線至電腦。附註：安全纜線只能做為一種防範措施，並不能避免電腦遭受不當處理或失竊。(2)USB 連接埠 連接 USB 裝置（例如手機、相機、運動追蹤器或智慧型手錶），並提供資料傳輸。(3)SuperSpeed US

顯示器元件 說明(1)內建麥克風 錄製音效。(2)相機指示燈 亮起：相機使用中。(3)相機 可讓您進行視訊交談、錄製影片與拍攝靜態影像。若要使用相機，請參閱位於第 18 頁的使用相機。一些相機也可讓您使用臉部識別登入 Windows，而非使用密碼登入。如需更多資訊，請參閱位於第 37 頁的使用 Wi

鍵盤區域觸控板元件 說明(1) 觸控板感應區 讀取手指手勢，以移動指標或是啟動螢幕上的項目。附註：如需更多資訊，請參閱位於第 22 頁的使用觸控板與觸控螢幕手勢。(2) 左控制區 可讓您做出其他手勢的紋理區域。(3) 右控制區 可讓您做出其他手勢的紋理區域。鍵盤區域7

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指示燈元件 說明(1)電源指示燈 ● 亮起：電腦已開啟。● 閃爍：電腦處於「睡眠」狀態，這是一種省電狀態。電腦會關閉對顯示屏和其他非必要元件的供電。● 熄滅：電腦已關機或處於「休眠」狀態。休眠是一種使用最少量電力的省電模式。(2) 大寫鎖定 (caps lock) 指示燈 亮起：大寫鎖定 (cap

按鈕和喇叭元件 說明(1)電源按鈕 ● 如果電腦已關機，按下按鈕可開啟電腦。● 如果電腦已開機，短暫按下按鈕可起始「睡眠」狀態。● 如果電腦處於「睡眠」狀態，短暫按下按鈕可結束「睡眠」狀態（僅限特定產品）。● 如果電腦處於「休眠」狀態，短暫按下按鈕可結束「休眠」狀態。注意：按住電源按鈕不放會導致未儲

特殊按鍵元件 說明(1) esc 鍵 當與 fn 鍵一起按下時，會顯示系統資訊。(2) fn 鍵 與其他按鍵一起按下時，可執行特定功能。(3)Windows 鍵 開啟「開始」功能表。附註：再按一次 Windows 鍵會關閉開始功能表。(4) 動作鍵 執行常用的系統功能。附註：在特定產品上，f5

圖示 說明按住此按鍵可逐漸調低螢幕亮度。按住此按鍵可逐漸調高螢幕亮度。開啟「如何在 Windows 10 中取得說明」網頁。切換連線至系統的顯示裝置間的螢幕影像。例如，如果已將顯示器連線至電腦，反覆按下此按鍵，即可在電腦顯示器和螢幕顯示器之間切換螢幕影像，以便同時在電腦和螢幕上顯示影像。關閉或開啟鍵

底部 元件 說明通風孔（三個） 使空氣流通以冷卻內部元件。附註：電腦風扇會自動啟動，以冷卻內部元件並防止過熱。在日常操作時，內部風扇間歇啟動和關閉是正常現象。背面 元件說明通風孔 使空氣流通以冷卻內部元件。附註：電腦風扇會自動啟動，以冷卻內部元件並防止過熱。在日常操作時，內部風扇間歇啟動和關閉是正常

重要：檢查下列位置以找到本章節所述的標籤：電腦底部、電池插槽內、底蓋下、顯示器背面或平板電腦腳架底部。● 服務標籤 －提供重要資訊以識別您的電腦。聯絡支援人員時，您可能需要提供序號、產品編號或型號。請在聯絡支援人員之前先找到此資訊。您的服務標籤會與以下所示的其中一個範例相似。請參閱與您電腦上服務標籤

3連線至網路 您可以攜帶您的電腦四處旅行。即使是在家中，您也可以使用電腦與有線或無線網路連線，來探索世界與存取數百萬個網站的資訊。本章將協助您連線至這個資訊豐富的世界。連線至無線網路 您的電腦可以配備一或多個下列無線裝置：● WLAN 裝置 — 將電腦連線至公司辦公室、住所，以及機場、餐廳、咖啡店、

連線至 WLAN附註：當您要在家中設定網際網路存取時，必須透過網際網路服務提供者 (ISP) 建立帳戶。請聯絡當地的 ISP 以購買網際網路服務和數據機。ISP 將會協助設定數據機，安裝網路纜線以連線無線路由器與數據機，並測試網際網路服務。若要連線至 WLAN，請依照下列步驟操作：1. 確認 WLA

如需有關 HP 行動寬頻以及如何透過建議使用的行動網路電信業者啟動服務的資訊，請參閱電腦隨附的 HP 行動寬頻資訊。使用 GPS（僅限特定產品）您的電腦可能配備有全球定位系統 (GPS) 裝置。GPS 衛星會提供位置、速度及方向資訊給配備有 GPS 的系統。若要啟用 GPS，請確定已在 Locati

2. 將網路線的另一端插入網路牆上插座 (2) 或路由器。附註：如果網路線含有可防止電視或無線電接收干擾的雜訊抑止迴路 (3)，請將纜線的迴路端朝向電腦。連線至有線網路 — LAN（僅限特定產品）17

安全警告注意事項警告！若要降低因熱所造成的損害或電腦過熱的可能性，請勿將電腦直接放在您的腿上或遮住電腦的通風口。請僅在穩固的平面上使用電腦。請不要讓其他堅硬表面（例如旁邊的選用印表機）或柔軟表面（例如枕頭、毯子或衣服）阻礙空氣流通。此外，作業期間也請不要讓 AC 變壓器接觸到皮膚或柔軟表面（例如枕頭

4享受娛樂功能您的 HP 電腦可作娛樂中心之用，透過相機進行社交，不但可以在盡情享受音樂盛宴的同時協助管理音樂，還可以下載與觀賞影片。或是，如果要讓您的電腦變成更強大的娛樂中心，可以連接外接式裝置，例如顯示器、投影機、電視、喇叭或耳機。使用相機您的電腦已內置一或多個相機，可讓您在工作或遊戲時與他人保

連接耳機麥克風 警告！為降低傷害人體的風險，請在戴上耳機、耳塞式耳機或耳機麥克風前先調低音量設定。如需其他安全資訊，請參閱《法規、安全與環境公告》。若要取得此文件：▲ 請依序選取開始按鈕、HP 說明及支援以及 HP 說明文件。將耳機與麥克風組合在一起即稱為耳機麥克風。您可以將有線耳機麥克風連線至電腦

2. 將纜線的另一端連線至高畫質電視或顯示器。3. 按下 f4 即可在 4 種顯示狀態之間切換電腦螢幕影像：● 僅電腦螢幕：僅在電腦上檢視螢幕影像。● 重複：在電腦和外接式裝置上同時檢視螢幕影像。● 延伸：檢視同時延伸到電腦和外接式裝置的螢幕影像。● 僅第二個螢幕：僅在外接式裝置上檢視螢幕影像。每當

若要開啟 Miracast：▲ 在工作列搜尋方塊中輸入「投影」，然後選取投影到第二個螢幕。選取連線至無線顯示器，接著再依照畫面上的指示繼續執行。使用視訊21

5導覽螢幕您可以使用以下一種或多種方式導覽電腦螢幕：● 直接在電腦螢幕上使用觸控手勢● 在觸控板上使用觸控手勢● 使用選用的滑鼠或鍵盤（需另外購買）● 使用螢幕小鍵盤● 使用指標桿使用觸控板與觸控螢幕手勢觸控板可協助您使用簡單的觸控手勢導覽電腦螢幕以及控制指標。 您還可以使用左、右觸控板按鈕，方式與

雙指滑動（僅限觸控板）在頁面或影像上使用雙指滑動手勢向上、向下或向側邊移動。● 在觸控板感應區上將兩根手指稍微分開，然後再將它們向上、向下、向左或向右拖曳。雙指點選（僅限觸控板）使用雙指點選可讓您開啟螢幕上物件的功能表。附註：雙指點選與按一下滑鼠右鍵的功能相同。● 將兩根手指放在觸控板感應區上，再點

三指滑動（僅限觸控板）使用三指滑動，以檢視開啟的視窗，並在開啟的視窗和桌面之間進行切換。● 向外滑動 3 根手指以檢視所有開啟的視窗。● 向內滑動 3 根手指以顯示桌面。● 向左或向右滑動 3 根手指以在開啟的視窗之間進行切換。單指滑動（僅限觸控螢幕）使用單指滑動來平移或捲動清單和頁面，或移動物件。

使用螢幕小鍵盤（僅限特定產品）1. 若要顯示螢幕小鍵盤，請點選工作列最右邊通知區域中的鍵盤圖示。2. 開始輸入。附註：螢幕小鍵盤上可能會顯示建議的文字。 點選文字即可選取。附註：螢幕小鍵盤上的動作鍵和快速鍵將不會顯示或運作。使用螢幕小鍵盤（僅限特定產品）25

6管理電源您的電腦可以使用電池電源或外部電源運作。當電腦仰賴電池電源運作，而且沒有外部電源可以為電池充電時，建議您隨時監控並節省電池電量。您的電腦可能不具備本章所述的某些電源管理功能。使用睡眠和休眠 注意：眾所周知，電腦處於「睡眠」狀態時存在許多弱點。為避免未經授權的使用者存取電腦上的資料（甚至是加

起始和結束休眠（僅限特定產品）您可以使用「電源選項」來啟用使用者起始的「休眠」，以及變更其他電源設定和逾時值。1. 在電源圖示 上按一下滑鼠右鍵，然後選取電源選項。2. 在左側窗格中，選取選擇按下電源按鈕時的行為（用語可能會因產品而有所不同）。3. 視您的產品而定，您可透過下列任何方式，在使用電

iv 安全警告注意事項

使用電源圖示和電源選項電源圖示 位於 Windows 工作列中。電源圖示可讓您快速存取電源設定，以及檢視剩餘的電池電量。● 若要檢視目前剩餘電池電量的百分比，請將滑鼠指標置於電源圖示 上。● 若要使用「電源選項」，請用滑鼠右鍵按一下電源圖示 ，然後選取電源選項。不同的電源圖示會指出電腦是使用

選取工作列中的問號圖示。2. 選取疑難排解與修正，接著在診斷區段內選取 HP 電池檢查。如果「HP 電池檢查」指示應更換電池，請聯絡支援人員。HP Support Assistant 提供下列關於電池的工具和資訊：● HP 電池檢查● 電池類型、規格、生命週期和容量資訊節省電池電力若要節省電池電力並

當電腦無法結束休眠時，解決電池電力不足的方法1. 將 AC 變壓器連線至電腦及外部電源。2. 按下電源按鈕，以便結束休眠狀態。原廠封簽電池若要監控電池的狀態，或者如果電池無法再保持電力，請執行 HP Support Assistant 應用程式中的「HP 電池檢查」（僅限特定產品）。1. 在工作列搜

● 電腦會切換至使用電池電源。● 螢幕亮度會自動降低以節省電池電量。● 電源圖示 的外觀會改變。使用外部電源31

7維護您的電腦定期執行維護工作，讓您的電腦保持最佳狀態非常重要。本章說明如何使用「磁碟重組工具」和「磁碟清理」等工具。本章也有更新程式和驅動程式的指示、清潔電腦的步驟，以及攜帶（或運送）電腦時的秘訣。改善效能透過使用「磁碟重組工具」和「磁碟清理」等工具定期執行維護工作，您就可以改善電腦的效能。32第

使用磁碟重組工具HP 建議您至少每個月使用「磁碟重組工具」重組硬碟一次。附註：不需要對固態硬碟執行「磁碟重組工具」。若要執行「磁碟重組工具」：1. 將電腦連線至 AC 電源。2. 在工作列搜尋方塊中輸入「重組」，然後再選取重組並最佳化磁碟機。3. 依照螢幕上的指示繼續執行。如需其他資訊，請參閱磁碟重

選取工作列中的問號圖示。2. 選取我的筆記型電腦，選取更新標籤，然後選取檢查更新和訊息。3. 依照螢幕上的指示繼續執行。清潔您的電腦使用下列產品安全地清潔您的電腦：● 無酒精的玻璃清潔液● 中性肥皂水溶液● 乾的超細纖維擦拭布或合成麂皮（無油份的除靜電布）● 除靜電布注意：請避免使用濃度過高的清潔溶

● 若要清潔觸控板、鍵盤或滑鼠，請使用柔軟的超細纖維擦拭布或合成麂皮沾濕以上所列的其中一種清潔溶劑。● 為避免按鍵卡住，並清除鍵盤中的灰塵、棉絮和碎屑，請使用附有噴嘴的壓縮空氣罐。攜帶電腦旅行或運送電腦如果您必須攜帶電腦旅行或運送電腦，請遵循以下可保障設備安全的秘訣。● 準備運送或攜帶電腦旅行：●

8保護您的電腦和資訊電腦的安全性對於保護資訊的機密性、完整性和可用性非常重要。由 Windows 作業系統、HP 應用程式、Setup Utility (BIOS) 以及其他協力廠商軟體提供的標準安全性解決方案，可協助保護您的電腦抵禦各種風險（例如病毒、蠕蟲和其他類型的惡意程式碼）。重要：您的電腦可

設定 Setup Utility (BIOS) 密碼密碼 功能系統管理員密碼 ● 每次存取 Setup Utility (BIOS) 時都必須輸入該密碼。● 如果忘記系統管理員密碼，便無法存取 Setup Utility (BIOS)。開機密碼 ● 每次開啟或重新啟動電腦時都必須輸入該密碼。● 如果

處理器組態設定（僅限特定產品）重要：特定產品已配置 Intel® Pentium® N35xx/N37xx 系列或 Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx 系列處理器和 Windows® 作業系統。如果您的電腦如上述配置，請勿變更 mscong.exe 中的處理器組態設定

若要設定 Windows Hello：1. 請依序選取 Start（開始）按鈕、Settings（設定）、Accounts（帳戶）及 Sign-in options（登入選項）。2. 若要新增密碼，請選取 Add（新增）。3. 選取 Get Started（開始使用），並依照畫面上的指示繼續註冊您的

若要檢視或變更設定：1. 請依序選取 Start（開始）按鈕、Settings（設定）、Update & Security（更新與安全性）。2. 選取 Windows Update，然後依照螢幕上的指示繼續進行。3. 若要排程安裝更新的時間，請選取 Advanced options（進階選項

9使用 Setup Utility (BIOS)Setup Utility（或基本輸入/輸出系統 (BIOS)）會控制系統上所有輸入與輸出裝置（例如磁碟機、顯示器、鍵盤、滑鼠和印表機）之間的通訊。Setup Utility (BIOS) 的設定包括已安裝之裝置的類型、電腦的啟動順序，以及系統記憶體與

下載 BIOS 更新檔注意：為了降低電腦受損或安裝失敗的風險，請僅在使用 AC 變壓器將電腦連線至可靠的外部電源時，才下載並安裝 BIOS 更新。在電腦使用電池電力、銜接在選用的銜接裝置，或連線至選用的電源時，請勿下載或安裝 BIOS 更新。在下載與安裝期間，遵循這些指示：● 請勿從 AC 插座拔出

10使用 HP PC Hardware Diagnostics使用 HP PC Hardware Diagnostics Windows（僅限特定產品）HP PC Hardware Diagnostics Windows 是一款以 Windows 為基礎的公用程式，可讓您執行診斷測試來判斷電腦硬體是

此工具會下載至選取的位置。依照產品名稱或編號（僅限特定產品）來下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows附註：針對部分產品，可能需要使用產品名稱或編號來下載軟體至 USB 快閃磁碟機。若要依照產品名稱或編號下載 HP PC Hardware Diagnostics W

附註：若要下載 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 工具到 USB 快閃磁碟機，請參閱 位於第 44 頁的下載 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 的最新版本。b. 硬碟c.BIOS3. 在診斷工具開啟時，請選取語言，接著選取要執行的診斷測試類

下載 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI附註：Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 也可做為 Softpaq，其可下載至伺服器。下載 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 的最新

11備份、還原和復原本章節提供關於建立備份、還原和復原系統的資訊。Windows 提供了各項工具，可備份您的個人資訊、透過備份還原您的電腦，以及將電腦復原至原始狀態。 請參閱位於第 46 頁的使用 Windows 工具進行備份、還原和復原您的電腦。除了 Windows 工具以外，根據您電腦上預先安裝

附註：若您的電腦除了 Windows 分割區以外，並未列出復原分割區，請聯絡技術支援以取得復原光碟。 請前往 http://www.hp.com/support，選取您的國家/地區，然後依照畫面上的指示繼續執行。僅限特定產品，您才能使用 HP 雲端復原下載工具，在可開機 USB 快閃磁碟機上建立 H

vi 處理器組態設定（僅限特定產品）

使用 HP 雲端復原下載工具建立復原媒體 使用 HP 雲端復原下載工具建立 HP Recovery 媒體：1. 前往 http://www.hp.com/support。2. 選取軟體與驅動程式，然後依照畫面上的指示繼續執行。還原與復原可使用下列一或多個選項來執行還原與復原︰ Windows 工具、

開始之前，請留意下列事項：● HP Recovery Manager 僅能復原出廠時預先安裝的軟體。 對於此電腦未隨附的軟體，您必須從製造商的網站進行下載，或從製造商提供的媒體重新安裝。● 如果電腦硬碟發生故障，就必須使用 HP Recovery 媒體。 此媒體是使用 HP Recovery Man

重要：針對配備可拆卸式鍵盤的平板電腦，請先將平板電腦連線至鍵盤底座，再開始這些步驟。1. 插入 HP Recovery 媒體。2. 存取系統啟動功能表。若電腦或平板電腦已連接鍵盤：▲ 開啟或重新啟動電腦或平板電腦，快速按下 esc 鍵，然後按下 f9 鍵以顯示開機選項。對於未配備鍵盤的平板電腦：▲

12規格輸入電源如果您打算攜帶電腦出國旅行，則本節的電源資訊將對您很有幫助。此電腦運作時使用直流電 (DC)，不過交流電 (AC) 或直流電 (DC) 電源都能對其供電。 AC 電源的額定規格必須為 100 到 240 V、50 到 60 Hz。 雖然此電腦可使用獨立的 DC 電源供電，但請您僅使用

操作環境因素 公制 美制溫度操作 5°C 到 35° C 41°F 到 95 °F非操作 -20°C 到 60°C -4°F 到 140°F相對溼度（非冷凝）操作 10% 到 90% 10% 到 90%非操作 5% 到 95% 5% 到 95%最大高度（無壓力狀態）操作 -15 公尺到 3,048

13靜電釋放靜電釋放是指兩個物件接觸時釋放靜電的情況，例如，您走在地毯上或接觸金屬的門把手時，可能會受到電擊。從手指或其他靜電導體釋放的靜電可能會損壞電子元件。為避免損壞電腦、磁碟機/光碟機或遺失資訊，請遵守下列預防措施：● 如果移除或安裝指示指引您拔下電腦的電源，請先確定有正確接地。● 在準備安裝

14無障礙無障礙HP 致力於將多元性、包容性與工作/生活融入公司文化當中，期盼在日常生活舉手投足皆彰顯這樣的價值。以下舉例說明，我們如何運用差異打造包容的環境，著重讓人們與全世界強大的科技能量相互連結。尋找您需要的技術工具技術能釋放人類的潛能。 輔助技術除去了阻礙，幫助您在家裡、工作時以及在社群中能

尋找最佳輔助技術包括殘障人士或受到年齡相關限制的人在內，所有人都應能夠運用科技彼此溝通、自我表達，並與世界聯繫。 HP 致力於在 HP 內部以及客戶和合作夥伴之間提高無障礙意識。 無論是方便閱讀的大型字體、不需手動的語音辨識，或是為您的特殊狀況提供協助的任何其他輔助技術，這些各式各樣的輔助技術都讓

重闡明所涵蓋產品運作功能方面的效能需求。 特定規範涵蓋軟體應用程式及作業系統、網路資訊和應用程式、電腦、電信產品、視訊和多媒體，以及獨立式封閉型產品。Mandate 376 – EN 301 549EN 301 549 標準是由歐盟於 Mandate 376 內所制定，做為公開採購 ICT 產品的線

二十一世紀通訊和視訊無障礙法案 (CVAA)CVAA 更新了聯邦通訊法，增加殘障人士對現代化電信的可及程度，更新了 1980 和 1990 年代所訂立的無障礙法律，納入新的數位、寬頻及行動創新產品。 法規是由 FCC 強制實施，並記載為 47 CFR 第 14 部分和第 79 部分。● 有關 CVA

目錄1 快速入門 ...

● 義大利無障礙法規● W3C 網路無障礙計畫 (WAI)實用無障礙資源和連結下列組織可提供有關殘障與年齡相關限制的實用資訊。附註：這不是一份詳盡的清單。 這些組織僅供參考使用。 HP 對於您在網際網路上所取得的資訊和聯絡方式，概不負責。 此頁面上所列內容不代表 HP 之任何背書。組織● 美國身心障

HP 舒適與安全指南 HP 公家機關銷售聯絡支援中心附註：僅提供英文支援。● 聽障或聽損客戶如有任何關於 HP 產品技術支援或無障礙的疑問：● 請使用 TRS/VRS/WebCapTel 致電 (877) 656-7058，時間是星期一至星期五上午 6 點至晚上 9 點 (北美山區時間)。● 其他身

索引AAC 變壓器和電池指示燈, 識別 4AT (輔助技術)用途 54尋找 55BBIOS下載更新 41更新 40啟動 Setup Utility 40確定版本 40Bluetooth 裝置 14Eesc 鍵, 識別 10Ffn 鍵, 識別 10GGPS 16HHDMI 連接埠連接 19識別 4HP

安裝的軟體找出 3有線網路 (LAN) 16耳機, 連接 18耳機麥克風, 連接 19行動寬頻IMEI 編號 15MEID 編號 15啟用 15七畫作業系統控制項 14序號, 電腦 13更新程式和驅動程式 33系統復原 48系統無回應 27系統還原點, 建立 46防火牆軟體 38防毒軟體, 使用 3

復原媒體HP Recovery 分割區 46USB 快閃磁碟機 47光碟 47使用 47使用 HP Recovery Manager 建立 47使用 HP 雲端復原下載工具建立 48使用 Windows 工具建立 46插孔RJ-45（網路） 4音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克風） 5網路 4插槽安全

使用音訊 .........

使用外部電源 ...................................