HP EliteDesk 800 G3 Tower PC User Manual Page 15

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6 Solución de problemas
Esta sección incluye ejemplos de errores que podrían ocurrir durante la instalación del software y el
controlador de la memoria Intel Optane. Para obtener más información y ayuda sobre estos errores, póngase
en contacto con el soporte técnico en www.hp.com/support.
Error Causa y solución
CPU incompatible La memoria Intel Optane requiere un procesador Intel Core de séptima
generación o posterior.
Chipsets incompatible La memoria Intel Optane requiere Intel Chipsets serie 200 o superior.
Sistema operativo incompatible La memoria Intel Optane requiere la actualización de primavera de 2017 a
Windows 10 de 64 bits Creators Update (1703) o posterior.
BIOS incompatible La memoria Intel Optane requiere una versión 02.06 o posterior del BIOS.
Modo BIOS incompatible La memoria Intel Optane requiere una versión 02.06 o posterior del BIOS.
Unidad de sistema incompatible Una tabla de particiones de la unidad de sistema MBR no es compatible. Para
resolver este problema, cambie el tipo de tabla de particiones de la unidad de
sistema a GPT y vuelva a instalar el sistema operativo.
Unidad de sistema incompatible La última partición no puede redimensionarse porque está bloqueada contra
redimensión.
Última partición de la unidad de sistema
incompatible
La última partición no puede redimensionarse porque no dispone de suciente
espacio libre.
La tecnología Intel Rapid Storage ya está instalada Para resolver este problema, desinstalar la interfaz de usuario de la tecnología
Intel Rapid Storage y luego instale la aplicación de la memoria Intel Optane.
Error al vericar la compatibilidad del sistema La instalación no pudo vericar la compatibilidad del chipset.
– O bien –
La instalación no pudo vericar la tabla de particiones de la unidad.
– O bien –
La instalación no pudo vericar el espacio disponible en la última partición de la
unidad de sistema.
La memoria Intel Optane está actualmente
desactivada
Intentó desinstalar la aplicación de la memoria Intel Optane con esta activada.
Para desinstalar la aplicación de la memoria Intel Optane, abra la aplicación y
desactive la memoria Intel Optane antes de desinstalar la aplicación de la
memoria Intel Optane.
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