HP EliteDesk 800 G3 Tower PC User Manual download pdf (Page 20)

1. 請確定電腦及顯示器的電源線皆已插入至可正常運作的電源插座。

2. 檢查確定電壓選擇切換開關（某些機型）設定在當地的正確電壓（115 V 或 230 V）。

3. 檢查電腦是否開啟（電源指示燈亮起）。

4. 檢查顯示器是否開啟（顯示器指示燈亮起）。

5. 如果顯示器螢幕太暗，請調高顯示器的亮度和對比控制。

6. 若系統無法開機，請按下及按住任一鍵。如果系統發出嗶聲，表示鍵盤運作正常。

7. 檢查任何纜線是否已鬆脫，或纜線是否未正確連接。

8. 按下鍵盤上的任一鍵，或按下電源按鈕來喚醒電腦。如果系統一直處於「睡眠」模式，請按住電

源按鈕至少四秒鐘來關機。然後再按一次電源按鈕重新啟動電腦。若無法關閉系統電源，請拔下

電源線，等候數秒鐘，然後重新插上電源線。如果在 Computer Setup 中已經設定電源中斷時自動

啟動，電腦便會重新啟動。若電腦無法重新開機，請按下電源按鈕。

9. 在安裝非隨插即用的擴充卡或其他選購項目之後，請重新設定電腦。

10. 請確定已安裝所有必要的裝置驅動程式。例如，若您使用印表機，就需要該型號印表機的驅動程

式。

11. 開機前先取出系統中所有的可開機媒體（光碟／DVD 或 USB 裝置）。

12. 如果安裝的作業系統不是原廠安裝的作業系統，請檢查確認您的作業系統能支援安裝的項目。

13. 如果系統安裝多個視訊來源（嵌入式、PCI 或 PCI-Express 介面卡）（僅部分型號配置嵌入式視訊

轉接卡）以及一個顯示器，則顯示器必須接上您選取作為主要輸入來源的顯示器接頭。開機時，

會停用其他視訊連接埠；如果顯示器連接至其中一個連接埠，顯示器將無法正常運作。您可以在

Computer Setup 裡選取以哪個來源做為預設 VGA 來源。

閃爍或嗶聲碼：POST 診斷正面面板 LED 和警示聲解說

如果您在電腦正面看到閃爍的 LED，或是聽到嗶聲，請參閱 Maintenance and Service Guide（維護及服務

指南）（僅提供英文版），取得解讀和建議執行的動作。

HP Support Assistant

HP Support Assistant 是一種 HP 應用程式，可以透過自動更新與微調、內建診斷以及引導協助，幫助您

維護電腦效能並解決問題。HP Support Assistant 預先安裝於所有執行 Windows 8 的 HP 或 Compaq 電腦

上。

若要在 Windows 8 中存取 HP Support Assistant，請按一下「開始」畫面中的 HP Support Assistant 應用

程式。

使用 HP PC 硬體診斷

若 HP Support Assistant 無法偵測出問題，請嘗試使用 HP 在所有產品中隨附的 UEFI-base 硬體診斷解決

方案。即使電腦開機沒有進入作業系統，也可以使用本工具。此工具也可與不在 HP Support Assistant

之中診斷的元件搭配使用。

為何執行 HP PC 硬體診斷

HP PC 硬體診斷工具能簡化診斷硬體問題的程序，並在發現問題時加速支援流程。這些工具可以指出需

要更換的元件，以節省時間。

第 2 章 Windows 8 快速入門

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