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Controllo visivo: non è possibile avviare il computer, non si accende la spia del collegamento

elettrico, non si vedono immagini sul monitor

ATTENZIONE: Quando il computer è collegato a un alimentatore CA, la scheda di sistema è sempre sotto

tensione. Per ridurre il rischio di un danneggiamento della scheda di sistema o di un componente, scollegare il

cavo dalla presa prima di aprire il computer.

In caso di problemi con il computer, il monitor o il software, consultare l'elenco seguente contenente alcuni

suggerimenti di carattere generale, prima di intraprendere qualunque tipo di azione:

●

Vericare che il computer e il monitor siano collegati a una presa elettrica funzionante.

●

Vericare che il selettore di tensione (alcuni modelli) sia impostato sul valore adeguato alla propria

regione (115 V o 230 V).

●

Vericare che il computer sia acceso (la spia di alimentazione è accesa).

●

Vericare che il monitor sia acceso (la spia del monitor è accesa).

●

Aumentare la luminosità e il contrasto con gli appositi tasti di regolazione se il monitor è scuro.

●

Se il sistema non si avvia, premere e tenere premuto un tasto qualsiasi. Se il sistema emette un suono,

signica che la tastiera funziona correttamente.

●

Vericare che il collegamento di tutti i cavi sia stato eettuato correttamente.

●

Riattivare il computer premendo un tasto qualsiasi sulla tastiera o il pulsante di accensione. Se il

sistema rimane in stato di sospensione, spegnere il computer tenendo premuto il pulsante di

alimentazione per almeno quattro secondi. Quindi, premere un'altra volta il pulsante per riavviare il

computer. Se il sistema non si arresta, staccare il cavo di alimentazione per alcuni secondi e ricollegarlo.

Se in Computer Setup è impostata l'opzione di riavvio automatico, dopo un black out il computer si

riavvia. Se il computer non si riavvia, premere il pulsante di accensione.

●

Ricongurare il computer dopo aver installato una scheda di espansione non-Plug and play o un altro

componente opzionale.

●

Accertarsi che siano stati installati tutti i driver di periferica necessari. Ad esempio, se si desidera usare

una stampante, è necessario essere provvisti dell'apposito driver.

●

Prima di accendere il sistema, rimuovere tutti i supporti avviabili (CD/DVD o dispositivo USB).

●

Se è installato un sistema operativo diverso da quello originariamente installato, vericare che sia

supportato dal sistema in uso.

●

Se il sistema è dotato di sorgenti video multiple (incorporate, PCI o adattatori PCI-Express) installate

(video incorporato soltanto su alcuni modelli) e di un monitor singolo, il monitor deve essere collegato

alla porta del monitor della sorgente selezionata come sorgente di ingresso primaria. Durante l'avvio, le

altre porte video sono disattivate; se il monitor è collegato a una di queste porte, non funzionerà. È

possibile selezionare la sorgente video principale in Computer Setup.

Spie lampeggianti o segnali acustici: Interpretazione dei LED del pannello di diagnostica POST e

dei codici segnali acustici

Se i LED nella parte anteriore del computer lampeggiano o se vengono emessi segnali acustici, consultare la

guida Maintenance and Service Guide (Guida alla manutenzione e all'assistenza) (disponibile solo in inglese)

per interpretare i segnali ed eseguire le operazioni consigliate.

HP Support Assistant

HP Support Assistant è un'applicazione HP che supporta l'utente a mantenere le prestazioni del computer e a

risolvere i problemi mediante aggiornamenti e ottimizzazioni automatici, diagnostica integrata e assistenza

Nel caso si presentassero problemi 3

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