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9 ローカライズされたパスワードの例外事

項

ブート前セキュリティレベルおよび HP Drive Encryption レベルでは、以下の項目で説明しているよ

うに、パスワードのローカライズのサポートに制限があります。

パスワードが拒否された場合の対処方法

パスワードは、以下の原因で拒否されることがあります。

●

サポートされていない IME をユーザーが使用している場合。これは、2 バイト文字言語（韓国

語、日本語、中国語）ではよく起こる問題です。この問題を解決するには、以下の操作を行いま

す。

1. [コントロールパネル]を使用して、サポートされているキーボードレイアウトを追加しま

す（[入力言語]の[中国語]の下で、[US/英語]キーボードを追加します）。

2. サポートされているキーボードを初期の入力言語に設定します。

3. HP ProtectTools を再起動してから、パスワードを再度入力します。

●

ユーザーがサポートされていない文字を使用している場合。この問題を解決するには、以下の操

作を行います。

1. サポートされている文字のみを使用するように Windows パスワードを変更します。サポー

トされていない文字について詳しくは、HP ProtectTools 管理者コンソールソフトウェア

のヘルプを参照してください。

2. HP ProtectTools Security Manager セットアップウィザードを実行しなおし、新しい

Windows パスワードを入力します。

パスワードが拒否された場合の対処方法

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