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執行系統復原

在系統故障或不穩定的情況下，電腦提供下列工具來復原您的檔案：

●

Windows 復原工具：您可以使用 Windows 備份與還原功能復原之前已備份的資訊。您也可以使

用 Windows 啟動修復功能修正妨礙 Windows 正確啟動的問題。

●

f11 復原工具：您可以使用 f11 復原工具來復原原始硬碟映像。映像檔含有 Windows 作業系統和

出廠時所安裝的軟體程式。

附註：如果您無法啟動電腦，並且無法使用先前建立的系統修復媒體（僅限特定機型），則必須購買

Windows 8 作業系統媒體，以重新啟動電腦並修復作業系統。如需其他資訊，請參閱

位於第 76 頁的

使用 Windows 8 作業系統媒體（需另外購買）。

使用 Windows 復原工具

若要復原先前已備份的資訊：

▲

從「開始」畫面輸入 help，然後選取「說明及支援」。

若要使用「啟動修復」復原您的資訊，請依照下列步驟執行：

注意：有些「啟動修復」選項會完全抹除並重新格式化硬碟。您已經建立的所有檔案以及安裝在電腦

上的所有軟體都會被永久移除。當重新格式化完成時，復原程序會從復原所用的備份還原作業系統以及

驅動程式、軟體和公用程式。

1. 如果可行，請備份所有個人檔案。

2. 如果可能，請檢查 HP Recovery 分割區和 Windows 分割區是否存在。

在「開始」畫面中鍵入「總管」，然後選取「檔案總管」。

－或－

在「開始」畫面中鍵入「電腦」，然後選取「電腦」。

附註：如果未列出 Windows 分割區和 HP Recovery 分割區，則需使用 Windows 8 作業系統媒

體以及 Driver Recovery（驅動程式復原）媒體（這兩者都需另外購買）來復原作業系統和程式。

如需其他資訊，請參閱

位於第 76 頁的使用 Windows 8 作業系統媒體（需另外購買）。

3. 如果有列出 Windows 分割區和 HP Recovery 分割區，則請重新啟動電腦。載入 Windows 後，按

住 shift 鍵同時按一下「重新啟動」。

4. 選取「啟動修復」。

5. 依照畫面上的指示繼續執行。

附註：如需有關使用 Windows 工具復原資訊的其他資訊，請在「說明及支援」搜尋這些主題。從「開

始」畫面輸入 help，然後選取「說明及支援」。

使用 f11 復原工具

注意：使用 F11 會完全清除硬碟內容並重新格式化硬碟。此時會將您曾經在電腦建立過的檔案及安

裝過的軟體全數移除。 F11 復原工具會重新安裝出廠時安裝的作業系統及 HP 程式與驅動程式。出廠

時未安裝的軟體都必須重新安裝。

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