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笔记本计算机检测不到可选的外接光驱

如果您的操作系统无法检测到已安装的设备，可能是因为设备驱动程序软件缺失或损坏。

1. 从光驱中取出光盘。

2. 单击 Computer（笔记本计算机），然后单击 System Monitor（系统显示器）。

3. 在 Hardware（硬件）选项卡下，在 Type（类型）列中找到 Storage Controller（存储控制

器）。

4. 单击设备旁的三角，直到找到您的光驱。如果驱动器已列出，它应该可以正常工作。

可选的外接光驱没有播放

●

在播放 CD 或 DVD 之前，请保存您的工作，并关闭所有程序。

●

在播放 CD 或 DVD 之前，退出 Internet。

●

确保正确地插入了光盘。

●

确保光盘是清洁的。如果需要，用洁净的水和无绒布将光盘擦净。从光盘的中心向外缘擦。

●

检查光盘有无划痕。如果发现划痕，用光盘修理工具处理光盘（在很多电子商店都可买到）。

●

在播放光盘之前禁用挂起模式。

在播放光盘时，不要启动休眠或挂起模式。否则，将显示一条警告消息，询问您是否要继续。如果

显示该消息，请单击 No（否）。在单击 No（否）后，笔记本计算机可能会按以下任一方式运

行：

◦

继续播放。

– 或 –

◦

多媒体程序中的播放窗口可能关闭。要恢复光盘播放，请单击多媒体程序中的 Play（播放）

按钮重新启动光盘。在极少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后再重新启动。

可选的外接光驱刻录过程无法启动，或者在完成之前停止

●

确保关闭其他所有程序。

●

关闭挂起模式和休眠模式。

●

确保驱动器使用正确类型的光盘。

●

确保正确地插入了光盘。

●

选择慢一点的写入速度并重试。

●

如果您要复制光盘，请将源光盘上的信息保存到硬盘驱动器上，然后从硬盘驱动器将内容刻录到新

的光盘。

附录 A 故障排除和支持

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