7 Поддръжка на клиенти
Връзка с отдела за поддръжка
Ако информацията, предоставена в това ръководство за потребителя, в HP Notebook
Reference Guide (Справочно ръководство за преносим компютър на HP) или в „Помощ и
поддръжка“, не дава отговор на вашите въпроси, можете да се обърнете към отдела за
поддръжка. За поддръжка в САЩ посетете
http://www.hp.com/go/contactHP. За поддръжка по
света посетете
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Тук можете да:
●
Проведете онлайн разговор чат с техническо лице на HP.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако за даден език не е достъпна чат сесия с отдела за поддръжка, то
такава се поддържа на английски език.
●
Поддръжка на HP по имейл.
●
Намерете телефонни номера за поддръжка.
●
Намерите център за услуги на HP.
Етикети
Залепените за компютъра етикети дават информация, която може да ви бъде необходима,
когато отстранявате проблеми със системата или пътувате в чужбина с компютъра:
●
Сервизен етикет – Предоставя важна информация, която включва:
Компонент
(1) Име на продукта
(2) Сериен номер
(3) Номенклатурен номер/номер на продукта
(4) Гаранционен срок
(5) Описание на модела (само при някои модели)
42 Глава 7 Поддръжка на клиенти
Comments to this Manuals