7 Servizio di assistenza
Come contattare l'assistenza clienti
Se le informazioni fornite in questa guida per l'utente, nella Guida di riferimento per notebook HP o in
Guida e supporto tecnico non hanno contribuito a risolvere i problemi, è possibile rivolgersi
all'Assistenza clienti. Per assistenza negli Stati Uniti, visitare
http://www.hp.com/go/contactHP. Per
assistenza in tutto il mondo, visitare
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
È possibile:
●
Avviare una chat online con un tecnico di HP.
NOTA: Il servizio chat è in inglese quando non è disponibile in una determinata lingua.
●
Contattare l'assistenza clienti tramite e-mail.
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Individuare i numeri telefonici dell'assistenza.
●
Individuare un centro di assistenza HP.
Etichette
Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei
problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero:
●
Etichetta di identificazione: fornisce importanti informazioni compresi:
Componente
(1) Nome prodotto
(2) Numero di serie
(3) Numero di parte/Numero di prodotto
(4) Periodo di garanzia
(5) Descrizione modello (solo in determinati modelli)
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