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Las WCAG responden especícamente a las barreras para acceder a la web que experimentan las personas

con discapacidad visual, auditiva, física, cognitiva y neurológica, y por usuarios de la web con edad más

avanzada y necesidades de accesibilidad. Las WCAG 2.0 ofrecen las características del contenido accesible:

● Fácil de percibir (por ejemplo, al brindar alternativas de texto para las imágenes, leyendas para el

audio, adaptabilidad en la presentación y contraste de color)

● Fácil de operar (al lidiar con el acceso al teclado, el contraste de color, el tiempo de entrada, la forma de

evitar convulsiones y la capacidad de navegación)

● Fácil de entender (responde a las características de legibilidad, previsibilidad y asistencia de entrada)

● Robusto (por ejemplo, al brindar compatibilidad con tecnologías asistenciales)

Legislación y normas

La accesibilidad de la TI y la información constituye un área que cada vez obtiene más relevancia legislativa.

Esta sección proporciona enlaces a la información sobre legislación, regulaciones y normas clave.

● Estados Unidos

● Canadá

● Europa

● Reino Unido

● Australia

● En todo el mundo

Estados Unidos

La Sección 508 de la Rehabilitation Act especica que las agencias deben identicar cuáles normas se aplican

a la adquisición de ICT, realizar investigaciones de mercado para determinar la disponibilidad de productos y

servicios accesibles y documentar los resultados de su investigación de mercado. Los siguientes recursos

brindan asistencia para cumplir con los requisitos de la Sección 508:

● www.section508.gov

● Comprar productos accesibles

El U.S. Access Board en este momento está actualizando las normas de la Sección 508. Este esfuerzo

abordará las nuevas tecnologías y otras áreas donde deben modicarse las normas. Para obtener más

información, consulte Actualización de la Sección 508.

La Sección 255 de la Telecommunications Act requiere que los productos y servicios de telecomunicaciones

sean accesibles a las personas con discapacidad. Las reglas de la FCC se reeren a todo el equipo de

telecomunicaciones y el equipo de red telefónica (software y hardware) utilizado en el hogar o la ocina.

Dicho equipo incluye teléfonos, teléfonos inalámbricos, máquinas de fax, contestadoras y localizadores. Las

reglas de la FCC también se reeren a los servicios básicos y especiales de telecomunicaciones, incluidas las

llamadas telefónicas regulares, las llamadas en espera, la marcación, el reenvío de llamadas, la asistencia de

directorio brindado por computadora, la supervisión de llamadas, la identicación del autor de llamada, el

rastreo de llamadas y la marcación repetida, además de los sistemas de respuesta por voz interactivos y el

correo de voz que brindan a quien llama menús de opciones. Para obtener más información, consulte la

información de la Sección 255 de la Federal Communication Commission.

Normas y legislación 43

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