HP Elite Slice for Meeting Rooms G2 for Intel Unite User Manual download pdf (Page 48)

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ユーザーサポート

ユーザーサポート

HP では、ダイバーシティ（人材の多様性）、インクルージョン（受容）、およびワークライフバラン

スを自社の構造に組み込もうと日々努力しており、あらゆる業務にそれが反映されています。ここで

は、世界中で人と技術力を結び付けることを重視したすべての人が活躍できる環境をつくるために、

HP がどのように働き方に変化をもたらしているかについていくつかの例を挙げて説明します。

必要なテクノロジツールの確認

テクノロジは、人間の潜在能力を引き出すことができます。支援技術は、障壁を取り除き、自宅、職

場、およびコミュニティでの自立を後押しするためのものです。支援技術によって電子技術や情報技

術の機能を向上、維持、および改善できます。詳しくは、41 ページの最適な支援技術の確認を参照

してください。

HP の取り組み

HP は、お身体の不自由な方にもご利用いただける製品やサービスを提供できるよう取り組んでいま

す。こうした取り組みは、HP の目標であるダイバーシティを実現し、あらゆる人が確実にテクノロジ

を活用できるようにするために役立ちます。

ユーザーサポートにおける HP の目標は、単体で、または適切な補助ツールや支援技術と組み合わせ

ることにより、お身体の不自由な方にも効果的にお使いいただけるような製品やサービスを設計、製

造、販売することです。

目標達成のために、この HP ユーザーサポートポリシーでは、HP の企業としての取り組みの指針とな

る 7 つの主要な目標が設定されています。HP のすべてのマネージャーおよび従業員は、自分の役割や

責任に従ってこれらの目標とその実現をサポートするよう期待されます。

● 社内でユーザーサポート問題への認識を高めて、お身体の不自由な方にもご利用いただける製品

やサービスの設計、製造、販売、および配送に必要なトレーニングを従業員に提供します。

● 製品やサービスに関するユーザーサポートのガイドラインを作成し、製品開発グループに対して

は、競争力、技術、および経済性の観点から実現可能な範囲でガイドラインに従う責任を課しま

す。

● お身体の不自由な方に、ユーザーサポートのガイドラインの作成、および製品やサービスの設計

およびテストに参加していただきます。

● ユーザーサポート機能を文書化し、HP の製品やサービスに関する情報を、お身体の不自由な方

にもご利用いただける形で一般に公開します。

● 最先端の支援技術および支援ソリューションのプロバイダーとの関係を築きます。

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付録 C ユーザーサポート

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