HP Elite Slice for Meeting Rooms G2 for Intel Unite User Manual download pdf (Page 12)

● 컴퓨터 뒷면에 있는 전원 LED가 깜박거리고 컴퓨터에서 연속된 경고음이 들리는지 확인하십시오. LED

깜박거림과 경고음은 문제를 진단하는 데 도움을 주는 오류 신호입니다. 자세한 내용은 Maintenance

and Service Guide(영어 버전만 지원)를 참조하십시오.

● 화면에 아무 표시도 나타나지 않을 경우, 가능하면 모니터를 컴퓨터의 다른 사용 가능한 비디오 포트에

연결하십시오. 아니면 정상적으로 작동하는 모니터로 교체합니다.

● 네트워크에서 작업 중일 경우:

– 다른 네트워크 케이블을 사용하여 컴퓨터를 네트워크에 연결하십시오.

– 다른 컴퓨터를 다른 케이블과 사용하여 네트워크에 연결하십시오.

문제가 해결되지 않을 경우 컴퓨터의 네트워크 잭이나 네트워크 월잭에 결함이 있을 수 있습니다.

● 최근에 새 하드웨어를 추가했다면 해당 하드웨어를 제거하십시오.

● 최근에 새 소프트웨어를 설치했다면 해당 소프트웨어를 삭제하십시오.

● 포괄적 온라인 기술 지원은 http://www.hp.com/support에서도 이용할 수 있습니다.

● 컴퓨터 전원이 켜지지만 운영 체제로 부팅되지 않는 경우 '사전 부팅' 진단 유틸리티인 HP PC Hardware

Diagnostics을 실행할 수 있습니다. 자세한 정보는 4페이지의 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 사용을

참조하십시오.

최신 온라인 지원 정보, 소프트웨어 및 드라이버, 사전 통지 및 전 세계 HP 전문가와 사용자 커뮤니티에 대한

액세스는

http://www.hp.com/go/bizsupport의 BSC(Business Support Center)도 참조하십시오.

포괄적 온라인 기술 지원은 http://www.hp.com/support에서도 이용할 수 있습니다.

기술 지원 센터에 문의할 때 다음과 같이 하면 더욱 빠르게 서비스 안내를 받을 수 있습니다.

● 전화로 문의하기 전에

– 최근 시스템에 추가한 모든 하드웨어를 제거하십시오.

– 최근 설치한 모든 소프트웨어를 제거하십시오.

– 제품 ID 번호, 컴퓨터 및 모니터 일련 번호와 진단을 실행하여 생성된 오류 ID(해당하는 경우)를 적

어 두십시오

● 문의할 때 컴퓨터를 직접 보면서 하십시오.

● 서비스 기술자와 함께 문제를 해결하십시오.

참고:

판매 정보 및 보증 업그레이드(HP Care Pack)에 대한 자세한 내용은 해당 국가/지역의 공인 서비스 제

공업체 또는 판매업체에 문의하십시오.

Windows 10에서의 백업, 복원 및 복구

이 섹션에서는 다음 과정에 대한 정보를 제공합니다. 이 섹션의 정보는 대부분의 제품을 위한 표준 절차입니

다.

● 복구 미디어 및 백업 만들기

● 시스템 복원 및 복구

자세한 내용 및 단계는 도움말 보기 앱을 참조하십시오.

참고:

인터넷에 연결해야 도움말 보기 앱에 액세스할 수 있습니다.

▲ 시작 버튼을 선택한 다음, 도움말 보기 앱을 선택합니다.

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