HP Elite Slice for Meeting Rooms G2 for Intel Unite User Manual download pdf (Page 12)

● 以下網址也提供全面的線上技術支援：http://www.hp.com/support。

● 如果電腦可以開啟，但無法開機進入作業系統，您可以執行 HP PC Hardware Diagnostics 開機前診

斷公用程式。請參閱位於第 4 頁的使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 以取得詳細資訊。

您也可以從「商務支援中心」(BSC) 取得最新的線上支援資訊、軟體與驅動程式、主動通知以及聯繫同

儕與 HP 專家全球社群，網址是 http://www.hp.com/go/bizsupport。

以下網址也提供全面的線上技術支援：http://www.hp.com/support。

如果仍需要請求技術協助，請準備好進行下列各項動作，確保您的請求服務電話能得到正確處理：

● 致電之前：

– 移除系統最近新增的任何硬體。

– 移除系統最近安裝的任何軟體。

– 寫下產品 ID 號碼、電腦與顯示器序號，以及適用的執行診斷程式所產生的故障 ID。

● 請於電洽時坐在電腦旁。

● 挪出與技術服務人員進行疑難排解問題所需花費的時間。

附註：如需銷售資訊和保固問題升級資訊 (HP Care Pack)，請連絡您當地的授權服務供應商或代理商。

於 Windows 10 進行備份、還原和復原

本節提供有關下列程序的資訊。本節中的資訊是大部分機型的標準程序。

● 建立復原媒體及備份

● 還原及復原您的系統

如需詳細資訊和步驟，請參閱取得說明應用程式。

附註：

您必須連線至網際網路才能存取取得說明應用程式。

▲ 選取開始按鈕，然後選取取得說明應用程式。

建立復原媒體和備份

下列建立復原媒體和備份的方法僅適用於特定產品。請根據您的電腦機型選擇方法。

● 使用 Windows 工具建立系統還原點和建立個人資訊的備份。

附註：

如果儲存空間低於 32 GB，Microsoft 系統還原預設為停用。

如需詳細資訊，請參閱位於第 7 頁的使用 Windows 工具。

建立 HP Recovery 媒體（僅限特定產品）

如果您無法自行建立復原媒體，請聯絡支援人員以取得復原光碟。前往 http://www.hp.com/support，選

取您的國家

/地區，然後依照畫面上的指示繼續執行。

若要建立 HP Recovery 媒體：

▲ 插入 HP Recovery 媒體，然後重新啟動電腦。

快速入門

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