HP Elite 7000 Microtower PC User Manual Page 1

Ghid de depanarePC-uri HP Elite seria 7000 MT

●Evoluţia testării pentru fiecare dispozitiv testat●Timpii consumaţi pentru testarea fiecărui dispozitiv în parteFila History (Istoric)Fila History (I

Secţiunea Memory test tab (Filă test memorie) furnizează informaţii despre aplicaţia HP MemoryTest (Test memorie HP) care poate fi lansată din meniul

unitatea de disc. Pentru instrucţiuni despre modul de realizare a copiilor de rezervă pentru fişierele dedate, consultaţi documentaţia sistemului de o

2 Depanare fără diagnosticareAcest capitol furnizează informaţii despre modul de identificare şi corectare a problemelor minore, cumar fi problemele l

Pentru a vă asista la rezolvarea interactivă a problemelor, programul HP Instant Support ProfessionalEdition vă furnizează soluţii de diagnosticare au

●După ce instalaţi o placă de extensie sau o componentă opţională care nu este plug-and-play,configuraţi din nou computerul. Pentru instrucţiuni, cons

Rezolvarea problemelor generaleAveţi posibilitatea să rezolvaţi uşor problemele generale descrise în această secţiune. Dacă o problemăpersistă şi nu r

Nu există sunet sau volumul sunetului este prea scăzut.CauzăSoluţieEste posibil ca volumul sistemului să fie setat pe o valoare preamică sau să fie an

Sistemul funcţionează cu performanţe reduse.CauzăSoluţieExecutare (Windows Vista) şi introduceţi msconfig. Pefila Pornire din Utilitar de configurare

Rezolvarea problemelor legate de alimentareCauzele şi soluţiile uzuale pentru problemele legate de alimentare sunt listate în tabelul următor.Tabelul

© Copyright 2009 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P. Informaţiileconţinute în acest document pot fi modificatefără înştiinţare prealabilă.Microso

Rezolvarea problemelor legate de unitatea de discTabelul 2-3 Rezolvarea problemelor legate de unitatea de discA survenit o eroare la unitatea de disc

Computerul nu se încarcă de pe unitatea de disc.CauzăSoluţieDispozitivul este ataşat la un port SATA care a fost dezactivatîn programul Computer Setup

Nu se poate scrie pe cartelă.CauzăSoluţieCartela este o cartelă ROM (read-only memory – memorienumai pentru citire).Verificaţi documentaţia producător

Rezolvarea problemelor legate de afişajDacă întâmpinaţi probleme de afişare, consultaţi documentaţia livrată cu monitorul şi cauzele obişnuiteşi soluţ

Ecranul este gol şi computerul emite un semnal sonor scurt, apoi un semnal sonor lung urmat de o pauză de treisecunde.CauzăSoluţieEroare înaintea memo

Imaginea are întreruperi, rulează, este instabilă sau clipeşte.CauzăSoluţieConexiunile monitorului sunt imperfecte sau monitorul nu estereglat corect.

Din interiorul unui monitor CRT se aud pocnituri.CauzăSoluţiedin modul de oprire temporară, precum şi la schimbarearezoluţiilor.Din interiorul unui mo

Rezolvarea problemelor audioÎn cazul în care computerul are caracteristici audio şi întâmpinaţi probleme legate de sunet, examinaţicauzele şi soluţiil

Lipsă sunet la ieşirea difuzorului sau căştilor.CauzăSoluţieComputerul este în modul oprire temporară. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a ieşi din

Rezolvarea problemelor legate de imprimantăDacă întâmpinaţi probleme legate de imprimantă, consultaţi documentaţia livrată cu imprimanta şicauzele obi

Despre acest manualAVERTISMENT! Textul evidenţiat în această manieră indică faptul că nerespectarea instrucţiunilorpoate avea ca rezultat rănirea fizi

Rezolvarea problemelor legate de tastatură şi mouseDacă întâmpinaţi probleme legate de tastatură şi mouse, consultaţi documentaţia livrată cuechipamen

Mouse-ul nu răspunde la mişcare sau este prea lent.CauzăSoluţieMouse-ul necesită operaţii de curăţare. Scoateţi capacul de protecţie pentru bila afere

Rezolvarea problemelor de instalare a hardware-luiCând adăugaţi sau eliminaţi hardware precum o unitate suplimentară sau o placă de extensie, esteposi

Computerul emite un semnal sonor scurt, apoi un semnal sonor lung urmat de o pauză de trei secunde.CauzăSoluţieMemoria este instalată incorect sau est

Rezolvarea problemelor legate de reţeaCâteva din cauzele şi soluţiile uzuale pentru problemele legate de reţea sunt listate în tabelul următor.Aceste

LED-ul de legătură pentru starea reţelei nu clipeşte.NOTĂ: LED-ul de stare a reţelei trebuie să clipească atunci când există activitate în reţea.Cauză

Controlerul de reţea nu mai funcţionează, aparent fără niciun motiv.CauzăSoluţieCablul nu este conectat ferm. Verificaţi modul ferm de fixare pentru c

Rezolvarea problemelor legate de memorieDacă întâmpinaţi probleme legate de memorie, examinaţi cauzele şi soluţiile uzuale prezentate parţialîn tabelu

Computerul emite un semnal sonor scurt, apoi un semnal sonor lung urmat de o pauză de trei secunde.CauzăSoluţieMemoria este instalată incorect sau est

Rezolvarea problemelor legate de CD-ROM şi DVDDacă întâmpinaţi probleme legate de CD-ROM sau DVD, consultaţi cauzele şi soluţiile uzuale listate întab

iv Despre acest manual ROWW

Nu se redau filme din unitatea DVD.CauzăSoluţieEvaluarea filmului a fost blocată de blocarea originală. Utilizaţi software-ul de DVD pentru a elimina

Rezolvarea problemelor legate de unitatea flash USBDacă întâmpinaţi probleme legate de unitatea flash USB, cauzele şi soluţiile cunoscute sunt listate

Rezolvarea problemelor legate de componentele de pepanoul frontalDacă întâmpinaţi probleme cu dispozitive conectate la panoul frontal, consultaţi cauz

Rezolvarea problemelor de acces la InternetDacă întâmpinaţi probleme legate de accesul la Internet, consultaţi furnizorul de servicii Internet (ISP)sa

Descărcarea site-urilor Web de pe Internet durează prea mult.CauzăSoluţieModemul nu este configurat corect. Verificaţi dacă modemul este conectat şi c

Rezolvarea problemelor legate de softwareMajoritatea problemelor legate de software apar ca rezultat al următoarelor situaţii:●Aplicaţia nu a fost ins

Interpretarea codurilor sonore POSTAceastă secţiune tratează codurile sonore care pot surveni înaintea sau în timpul testelor POST căroranu le este as

Resetarea jumperului de parolăPentru a dezactiva caracteristicile parolei de pornire sau de setare, sau pentru a goli parolele de porniresau de setare

Resetarea jumperului CMOS1. Opriţi computerul şi toate dispozitivele externe şi deconectaţi cablul de alimentare de la priza dealimentare. Pentru şter

Contactarea asistenţei pentru clienţiPentru ajutor şi service, contactaţi un distribuitor autorizat. Pentru a găsi un distribuitor apropiat de zonaîn

Cuprins1 Caracteristici de diagnosticare a computerelorHewlett-Packard Vision Field Diagnostics ...

IndexAasistenţă pentru clienţi 7, 43Ccaracteristică Wake-on-LAN 28CMOSresetare jumper 42coduri de eroare 40coduri de eroare POST 40Iindicii utile 8Jj

Index ...

1 Caracteristici de diagnosticare acomputerelorHewlett-Packard Vision Field DiagnosticsNOTĂ: HP Vision Field Diagnostics este inclus pe CD numai la an

NOTĂ: Dacă sistemul nu se încarcă de pe CD-ul din unitatea optică sau de pe unitatea flashUSB, poate fi necesară modificarea ordinii de încărcare cu u

Aveţi posibilitatea să alegeţi unul din trei tipuri de teste:●Quick Test (Test rapid) – Asigură un script predeterminat în care se testează câte o par