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Inhaltsverzeichnis

1 Funktionen der Computerdiagnose

Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics (HP Sichtfelddiagnose) ...................................................... 1

Zugreifen auf HP Vision Field Diagnostics .......................................................................... 1

Registerkarte „Survey“ ......................................................................................................... 2

Registerkarte „Test“ ............................................................................................................. 3

Registerkarte „Status“ .......................................................................................................... 4

Registerkarte „History“ (Verlauf) .......................................................................................... 4

Registerkarte „Errors“ (Fehler) ............................................................................................. 4

Registerkarte „Help“ ............................................................................................................. 5

Speichern und Drucken von Informationen in HP Vision Field Diagnostics

(HP Sichtfelddiagnose) ........................................................................................................ 5

Herunterladen der aktuellsten Version von HP Vision Field Diagnostics

(HP Sichtfelddiagnose) ........................................................................................................ 6

Schutz der Software ............................................................................................................................. 6

2 Fehlerbehebung ohne Diagnose

Sicheres und angenehmes Arbeiten .................................................................................................... 7

Bevor Sie sich an den Technischen Support wenden .......................................................................... 7

Hilfreiche Hinweise ............................................................................................................................... 8

Lösen allgemeiner Probleme .............................................................................................................. 10

Lösen von Problemen mit der Stromversorgung ................................................................................ 14

Lösen von Problemen mit der Festplatte ............................................................................................ 15

Lösen von Problemen mit dem Speicherkarten-Lesegerät ................................................................ 16

Lösen von Problemen mit dem Display .............................................................................................. 18

Lösen von Audio-Problemen .............................................................................................................. 22

Lösen von Druckerproblemen ............................................................................................................ 24

Lösen von Problemen mit Tastatur und Maus .................................................................................... 25

Lösen von Problemen bei der Installation von Hardware ................................................................... 27

Lösen von Netzwerkproblemen .......................................................................................................... 29

Lösen von Problemen mit dem Speicher ........................................................................................... 32

Lösen von Problemen mit CD-ROM- und DVD-Laufwerken .............................................................. 34

Lösen von Problemen mit dem USB-Flash-Laufwerk ........................................................................ 36

Lösen von Problemen mit Komponenten auf der Vorderseite ............................................................ 37

Probleme mit dem Internetzugang ..................................................................................................... 38

Lösen von Software-Problemen ......................................................................................................... 40

Interpretieren von POST-Signalcodes ................................................................................................ 41

Zurücksetzen des Kennwort-Jumpers ................................................................................................ 43

Zurücksetzen des CMOS-Jumpers .................................................................................................... 44

DEWW v

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