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HP Elite 7000 Microtower PC User Manual Page 30

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Lösen von Druckerproblemen
Sollten Druckerprobleme auftreten, finden Sie Informationen in der dem Drucker beiliegenden
Dokumentation sowie in der folgenden Tabelle, die häufige Ursachen und Lösungen zu Problemen
auflistet.
Tabelle 2-7 Lösen von Druckerproblemen
Der Drucker druckt nicht.
Mögliche Ursache
Lösung
Der Drucker ist nicht eingeschaltet und betriebsbereit. Schalten Sie den Drucker ein, und stellen Sie sicher, dass er
betriebsbereit ist.
Die richtigen Druckertreiber für die Anwendung sind nicht
installiert.
1. Installieren Sie den richtigen Druckertreiber für die
Anwendung.
2. Drucken Sie mithilfe des entsprechenden MS-DOS-
Befehls:
DIR C:\ > [Druckeranschluss]
Hierbei ist [Druckeranschluss] die Adresse des
verwendeten Druckers. Wenn der Drucker funktioniert, laden
Sie den Druckertreiber neu.
Wenn Sie an ein Netzwerk angeschlossen sind, haben Sie
vielleicht noch keine Verbindung zum Drucker eingerichtet.
Richten Sie die Netzwerkverbindung zum Drucker ein.
Der Drucker funktioniert nicht. Führen Sie einen Druckerselbsttest durch.
Der Drucker lässt sich nicht einschalten.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Kabel sind möglicherweise nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
Schließen Sie sämtliche Kabel richtig an, und überprüfen Sie
das Netzkabel und die Steckdose.
Es werden sinnlose Zeichen gedruckt.
Mögliche Ursache
Lösung
Es ist nicht der richtige Druckertreiber für die Anwendung
installiert.
Installieren Sie den richtigen Druckertreiber für die
Anwendung.
Die Kabel sind möglicherweise nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
Schließen Sie alle Kabel noch einmal an.
Der Druckerspeicher ist unter Umständen überlastet. Setzen Sie den Drucker zurück, indem Sie ihn eine Minute lang
ausschalten und anschließend wieder einschalten.
Der Drucker ist offline.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Papierkassette ist leer. Überprüfen Sie die Papierkassette und legen Sie
gegebenenfalls Papier ein. Schalten Sie den Drucker
anschließend online.
24 Kapitel 2 Fehlerbehebung ohne Diagnose DEWW
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