HP Elite 7000 Microtower PC User Manual Page 1

Vejledning til fejlfindingHP Elite 7000 MT Series PCs

Fanebladet Status viser også:●De enheder, der bliver testet●Teststatus (running (kører), waiting (afventer), passed (godkendt) eller failed (ikke godk

slutbrugerlicensaftale (EULA) og oplysninger om programversionen for HP Vision Field Diagnostics (HPVision Field-diagnosticering) på denne fane.Afsnit

BEMÆRK: De downloadede filer indeholder anvisning i, hvordan du opretter en cd eller et USB-flashdrev til at opstarte computeren med.Beskyttelse af so

2 Fejlfinding uden diagnoseI dette kapitel beskrives, hvordan du identificerer og løser mindre problemer, som f.eks. problemer medharddiske, optiske d

brug for at kontakte HP Support. Du har adgang til HP Instant Support Professional Edition på adressen:http://www.hp.com/go/ispe.Du har adgang til Bus

●Hvis du har installeret et andet operativsystem end det, der var installeret fra fabrikken, skal dusikre dig, at det understøttes på dette system.●Hv

Afhjælpning af generelle problemerDu kan måske nemt selv løse de generelle problemer, der er beskrevet i dette afsnit. Hvis problemetfortsætter, og du

Der er ingen lyd eller lydniveauet er for lavt.ÅrsagLøsningLyden for systemet kan være lavt indstillet eller slået fra. 1. Kontrollér F10 BIOS-indstil

Ydelsen er nedsat.ÅrsagLøsningKør (Windows XP) eller Start > Tilbehør > Kør(Windows Vista) og skrive msconfig. På fanebladetStart i systemkonfig

StrømforsyningFølgende tabel indeholder almindelige årsager til og løsninger på strømproblemer.Tabel 2-2 StrømforsyningStrømforsyningen lukker af og

© Copyright 2009 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P. Oplysningerneheri kan ændres uden varsel.Microsoft, Windows og Windows Vista erenten varemær

Afhjælpning af harddiskproblemerTabel 2-3 Afhjælpning af harddiskproblemerFejl på harddisken.ÅrsagLøsningHarddisken har beskadigede sektorer eller er

Computeren genstarter ikke fra harddisken.ÅrsagLøsningStartrækkefølgen er ikke korrekt. Kør Computer Setup (Computeropsætning) og skiftrækkefølge for

Der er ikke adgang til data på mediekortet, efter det indsættes i et stik.ÅrsagLøsningMediekortet er ikke sat korrekt i, sat i det forkerte stik eller

Afhjælpning af problemer med skærmenHvis du kommer ud for problemer med skærmen, henvises du til dokumentationen, der fulgte med tilskærmen, og til lø

Sort skærm og computeren udsender to korte bip og et langt bip efterfulgt af tre sekunders pause.ÅrsagLøsningGrafikfejl før videomodul. For systemer m

Billedet er ikke centreret.ÅrsagLøsningPlaceringen skal muligvis justeres. Tryk på knappen Menu på skærmen for at åbne OSD-menuen.Vælg ImageControl/Ho

Uskarpt fokus, striber, spøgelsesbillede eller skyggevirkninger, vandret rullende linjer, svage lodrette linjer, ellerbilledet kan ikke centreres på s

Afhjælpning af problemer med lydHvis computeren har lydfunktioner, og der opstår problemer med lyden, skal du se de almindeligeårsager og løsninger, d

Lyden i hovedtelefonerne er ikke tydelig eller er dæmpet.ÅrsagLøsningHovedtelefonerne er tilsluttet lydudgangsstikket bag påcomputeren. Lydudgangsstik

Afhjælpning af problemer med printerenHvis du kommer ud for problemer med printeren, henvises du til dokumentationen, der fulgte med tilprinteren, og

Om denne vejledningADVARSEL! Tekst, der er fremhævet på denne måde, angiver, at hvis du ikke følger vejledningen,kan det medføre personskade eller død

Afhjælpning af problemer med tastatur og musHvis du kommer ud for problemer med tastaturet eller musen, henvises du til dokumentationen, derfulgte med

Musen reagerer ikke, når den flyttes, eller den er for langsom.ÅrsagLøsningMusen skal muligvis repareres. Se vilkår og betingelser i den verdensomspæn

Afhjælpning af problemer med installation af hardwareDet kan være nødvendigt at rekonfigurere pc'en, når du tilføjer eller fjerner hardware, som

Computeren udsender et kort bip og et langt bip efterfulgt af tre sekunders pause.ÅrsagLøsningHukommelsen er installeret forkert eller fungerer ikke.

Afhjælpning af netværksproblemerFølgende tabel indeholder almindelige årsager til og løsninger på netværksproblemer. Disseretningslinier omhandler ikk

Lysdioden for netværksstatusforbindelse blinker aldrig.BEMÆRK: Lysdioden for netværksstatus skal blinke, når der er aktivitet på netværket.ÅrsagLøsnin

Det nye netværkskort vil ikke starte.ÅrsagLøsningDet nye netværkskort kan være defekt eller opfylder måskeikke industristandardens specifikationer.Ins

Afhjælpning af problemer med hukommelseHvis der opstår problemer med hukommelsen, kan du finde nogle almindelige årsager og løsninger itabellen nedenf

Computeren udsender et kort bip og et langt bip efterfulgt af tre sekunders pause.ÅrsagLøsningHukommelsen er installeret forkert eller fungerer ikke.

Afhjælpning af cd-rom- og dvd-problemerHvis der opstår problemer med cd-rom- eller dvd-drevet, kan du se de almindelige årsager ogløsningerne i tabell

iv Om denne vejledning DAWW

Cd'en kan ikke udskydes (skuffe).ÅrsagLøsningCd'en sidder ikke korrekt i drevet. Sluk computeren, og sæt en tynd metalstang ind inødudskydni

Afhjælpning af problemer med USB-flashdrevHvis du kommer ud for problemer med USB-flashdrev, finder du almindeligt forekommende årsager ogløsninger i

Afhjælpning af problemer med frontpaneletskomponenterHvis der opstår problemer med enheder, der er tilsluttet frontpanelet, skal du se de almindelige

Løsning af problemer med at få adgang til internettetHenvend dig til internetudbyderen, eller se de almindeligste årsager og løsninger i tabellen nede

Internettet er for længe om at overføre websteder.ÅrsagLøsningModemet er ikke sat korrekt op. Kontrollér, at modemet er tilsluttet og kommunikerer kor

Afhjælpning af softwareproblemerDe fleste softwareproblemer opstår på grund af følgende:●Programmet blev ikke installeret eller konfigureret korrekt.●

Fortolkning af POST lydkoderDette afsnit omhandler de lydkoder, der kan forekomme før eller under POST, men som ikkenødvendigvis er knyttet til en fej

Nulstilling af adgangskodejumperenFølg nedenstående fremgangsmåde for at deaktivere funktionerne for adgangskode for opsætning elleropstart eller for

Nulstilling af CMOS-jumperen1. Sluk computeren og eventuelle eksterne enheder, og træk netledningen ud af stikkontakten.Strømmen skal afbrydes fra sys

Kontakt til KundeserviceKontakt en autoriseret forhandler eller tjenesteudbyder for at få hjælp og vejledning. Besøghttp://www.hp.com for at finde en

Indholdsfortegnelse1 Computerens diagnosticeringsfunktionerHewlett-Packard Vision Field Diagnostics (Hewlett-Packard Vision Field-diagnosticering) ..

IndeksAAdgangskodenulstilling af jumper 41Adgangspanel, låst 11BBip, fejlkoder 40CCd-rom eller dvd-problemer 33CMOSnulstilling af jumper 42DDiagnostic

Kontakt til Kundeservice ... 43Indek

1 ComputerensdiagnosticeringsfunktionerHewlett-Packard Vision Field Diagnostics (Hewlett-Packard Vision Field-diagnosticering)BEMÆRK: HP Vision Field

3. Luk operativsystemet, og sluk computeren.4. Tænd computeren. Systemet starter op fra HP Vision Field Diagnostics (HP Vision Field-diagnosticering).

Fanebladet TestMed fanebladet Test kan du vælge de dele af systemet, du vil teste. Du kan også vælge testtype ogtesttilstand.Du kan vælge mellem tre t