HP Elite 7000 Microtower PC User Manual download pdf (Page 14)

●

Látogasson el a részletes online technikai tanácsadó webhelyre az alábbi címen:

http://www.hp.com/support.

●

Részletes tájékoztatás az útmutató vonatkozó részében (

Hasznos tanácsok, 8. oldal )

olvasható.

A problémák online elérhető megoldását a HP Instant Support Professional Edition alkalmazás segíti,

önkiszolgáló módon használható problémamegoldó diagnosztikával. Ha kapcsolatba szeretne lépni a

HP vevőszolgálatával, használja a HP Instant Support Professional Edition online csevegési

szolgáltatását. A HP Instant Support Professional Edition a következő címen érhető el:

http://www.hp.com/go/ispe.

A legfrissebb online támogatási információkat, szoftvereket és illesztőprogramokat, az előzetes

értesítéseket, valamint a felhasználók és HP-szakértők világhálózatát a Business Support Center (BSC)

webhelyén, a

http://www.hp.com/go/bizsupport címen találhatja meg.

Mielőtt felhívná a technikai tanácsadó szolgálatot, az alábbi módon készüljön fel, hogy segélykérését

a lehető leghatékonyabban tudjuk kezelni:

●

Híváskor tartózkodjon a számítógépnél.

●

A hívás előtt jegyezze fel a számítógép gyári számát és termékazonosító számát, illetve a monitor

gyári számát.

●

Álljon rendelkezésére elegendő idő a probléma ügyfélszolgálati munkatárs segítségével történő

megoldására.

●

Távolítsa el az összes, a rendszerhez nemrégiben hozzáadott hardvert.

●

Távolítsa el az összes, nemrégiben telepített szoftvert.

MEGJEGYZÉS: Értékesítési információkért és a jótállás kiegészítésével (Care Packs) kapcsolatos

ügyekben hívja hivatalos helyi viszonteladónkat vagy szervizünket.

Hasznos tanácsok

Ha hibát észlel a számítógép, a monitor vagy a szoftverek működésével kapcsolatban, első lépésként

olvassa el az alábbi listában található általános tanácsokat:

●

Ellenőrizze, hogy a számítógép és a képernyő működő fali aljzathoz van-e csatlakoztatva.

●

Ellenőrizze, hogy a tápegység hátulján lévő (egyes típusokon megtalálható) feszültségválasztó

kapcsoló az Ön országának/területének megfelelő (115 voltos vagy 230 voltos) feszültségértékre

van-e beállítva.

●

Ellenőrizze, hogy a számítógép be van-e kapcsolva, és világít-e a bekapcsolt állapotot jelző zöld

LED.

●

Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a monitor, és hogy világít-e rajta a LED.

●

Figyelje a számítógép sípolását. A sípolások különböző hibakódoknak felelnek meg, amelyek

segítségével felismerhető a probléma. További tudnivalókat a következő részben talál:

A POST

hangjelzéseinek értelmezése, 40. oldal .

●

Ha a képernyő sötét, növelje a fényerőt és a kontrasztot.

●

Tartsa lenyomva valamelyik billentyűt. Ha a számítógép sípolni kezd, a billentyűzet megfelelően

működik.

●

Győződjön meg arról, hogy minden vezetékcsatlakozás szilárd, és hogy a vezetékek helyesen

vannak csatlakoztatva.

8 2. fejezet Hibaelhárítás diagnosztika nélkül HUWW

1 2 ... 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ... 49 50

Comments to this Manuals

No comments

HP Elite 7000 Microtower PC User Manual Page 14

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Unknown HP Elite 7000 Microtower PC