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NOTA: Para obtener información de venta y actualizaciones de garantías

(HP Care Pack), llame a su proveedor de servicio o distribuidor local

autorizado.

Consejos útiles

Si tiene algún problema con el ordenador, el monitor o el software, consulte

la siguiente lista de sugerencias generales antes de proseguir:

●

Compruebe que el equipo y el monitor están conectados a una toma

eléctrica que funcione.

●

Compruebe que el conmutador de selección de voltaje (incluido en

algunos modelos) está en la potencia correcta para la región (115 V

o 230 V).

●

Compruebe que el equipo y el indicador luminoso de color verde estén

encendidos.

●

Compruebe que el monitor y el indicador luminoso de color verde

estén encendidos.

●

Compruebe si el indicador luminoso de alimentación de la parte frontal

del equipo parpadea. Las luces parpadeantes son códigos de error

que le ayudarán a diagnosticar el problema. Consulte la Guía de

mantenimiento y asistencia técnica (en inglés) para obtener

información más detallada.

●

Ajuste los controles de brillo y contraste del monitor en caso de que

la imagen no sea clara.

●

Mantenga pulsada una tecla cualquiera. Si el sistema emite pitidos,

esto indica que el teclado funciona correctamente.

●

Compruebe que todas las conexiones de cables sean correctas y no

estén sueltas.

●

Vuelva a activar el sistema pulsando cualquier tecla del teclado o

pulsando el botón de encendido. Si el sistema permanece en modo

suspendido, apague el ordenador manteniendo pulsado el botón de

encendido durante al menos cuatro segundos. A continuación, vuelva

a pulsar el botón de encendido para reiniciar el equipo. Si el sistema

no se apaga, desenchufe el cable de alimentación, espere unos

segundos, y vuelva a enchufarlo. El ordenador se reiniciará si en

Computer Setup se ha establecido que el equipo se inicie

automáticamente tras un corte de alimentación. Si no se reiniciara,

pulse el botón de encendido para arrancar el ordenador.

ESES

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