HP Elite 7000 Microtower PC User Manual download pdf (Page 19)

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Allgemeine Empfehlungen erhalten Sie unter

„Hilfreiche Hinweise“

auf Seite 11 in diesem Handbuch.

●

Ausführliche Informationen erhalten Sie im Maintenance and Service

Guide (Wartungs- und Service-Handbuch, nur in englischer Sprache

verfügbar).

Um Sie bei der Problemlösung online zu unterstützen, bietet HP Instant

Support Professional Edition Diagnosehilfen. Nutzen Sie die Online-Chat-

Funktion von HP Instant Support Professional Edition, wenn Sie

Unterstützung durch den Kundendienst benötigen. Sie können HP Instant

Support Professional Edition unter folgender Adresse aufrufen:

http://www.hp.com/go/ispe.

Im Business Support Center (BSC) unter

http://www.hp.com/go/

bizsupport haben Sie Zugriff auf die neuesten Informationen zur Online-

Unterstützung, zur neuesten Software und zu den neuesten Treibern, zu

proaktiver Benachrichtigung sowie zur weltweiten Community von

Benutzern und HP Experten.

Wenn Sie sich an den Technischen Support wenden müssen

(Telefonnummern finden Sie in der Benutzerdokumentation oder auf der

HP Website), bereiten Sie sich wie folgt vor:

●

Nehmen Sie den Anruf vor, während Sie vor dem Computer sitzen.

●

Notieren Sie die Seriennummer und die Produkt-ID des Computers

sowie die Seriennummer des Monitors, bevor Sie anrufen.

●

Lassen Sie sich genügend Zeit, um das Problem mit dem

Servicetechniker zu besprechen.

●

Bauen Sie alle erst kürzlich installierten Hardwarekomponenten aus.

●

Deinstallieren Sie sämtliche gerade erst installierte Software.

HINWEIS: Vertriebsinformationen und Informationen zu Garantie-

Upgrades (HP Care Pack) erhalten Sie bei Ihrem HP Partner oder

Servicepartner.

Hilfreiche Hinweise

Wenn Probleme mit dem Computer, dem Monitor oder der Software

auftreten, beachten Sie die folgende Liste mit allgemeinen Hinweisen,

bevor Sie weitere Schritte unternehmen:

DEWW

Hilfreiche Hinweise

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