2 Усунення несправностей без
проведення діагностики
Цей розділ містить інформацію про те, як ідентифікувати та виправити незначні проблеми, такі
як неполадки жорсткого диска, оптичного привода, графіки, звуку, пам’яті та програмного
забезпечення. У разі виявлення проблем із комп’ютером зверніться до таблиць, наведених у
цьому розділі, щоб дізнатися про ймовірні причини та рекомендовані вирішення.
Безпека і комфорт
УВАГА! Використання комп’ютера не за призначенням або відсутність безпечних і зручних умов
на робочому місці може спричиняти незручності під час роботи або призвести до серйозної
травми. За інформацією про вибір робочого місця та створення безпечного і зручного робочого
середовища зверніться до
Safety & Comfort Guide (Посібник з організації безпеки і комфорту
робочого простору)
за веб-адресою http://www.hp.com/ergo. Це обладнання було перевірено і
визнано таким, що відповідає обмеженням для цифрових пристроїв класу B згідно з частиною 15
правил Федеральної комісії зв’язку США. Для отримання докладнішої інформації див.
Safety &
Regulatory Information guide (Посібник з техніки безпеки та відповідності стандартам)
.
Перед дзвінком у службу технічної підтримки
користувачів
У разі виникнення несправностей комп’ютера скористайтеся нижченаведеними відповідними
рішеннями, щоб локалізувати проблему перед зверненням до служби технічної підтримки.
●
Запуск засобу діагностики HP.
●
Запустіть самотестування жорсткого диска в програмі Computer Setup. Див.
Посібника з
використання утиліти Computer Setup (F10)
для отримання додаткової інформації.
●
Слухайте звукові сигнали комп’ютера. Звукові сигнали повідомляють про коди помилок, що
дозволяє діагностувати неполадку. Докладнішу інформацію див. у
Інтерпретація звукових
кодів POST на сторінці 40.
●
Якщо на екрані немає зображення, увімкніть монітор в окремий відеопорт, якщо такий є, або
замініть монітор іншим, у роботі якого ви впевнені.
●
Якщо ви працюєте в мережі, підключіть до мережного з’єднання інший комп’ютер з окремим
мережним кабелем. Можливо, проблема полягає у несправності мережного розніму чи
кабелю.
●
Якщо ви
недавно підключили нове апаратне забезпечення, витягніть його і перевірте, чи
буде комп’ютер працювати належним чином.
●
Якщо ви недавно встановили нове програмне забезпечення, видаліть його і перевірте, чи
буде комп’ютер працювати правильно.
UKWW Безпека і комфорт 7
Comments to this Manuals