HP Elite 7000 Microtower PC User Manual download pdf (Page 44)

Åtgärda problem med program

De flesta problem med program beror på följande:

●

Programmet har inte installerats eller konfigurerats på rätt sätt.

●

Det finns inte tillräckligt med minne för att köra programmet.

●

Det finns en konflikt mellan program.

●

Kontrollera att alla nödvändiga drivrutiner är installerade.

●

Om du har installerat ett annat operativsystem än det förinstallerade måste du kontrollera att det

stöds av systemet.

Om det uppstår problem med programvara studerar du vanliga orsaker och åtgärder i följande tabell.

Tabell 2-17 Åtgärda problem med program

Datorn vill inte fortsätta och det syns ingen HP-logoskärm.

Orsak

Åtgärd

Det har inträffat ett POST-fel. Mer information om villkor finns i Restore Kit eller i den

internationella fabriksgarantin.

Datorn vill inte fortsätta när HP-logoskärmen har visats.

Orsak

Åtgärd

Systemfilerna kan vara skadade. Genomsöka hårddisken efter fel.

Felmeddelandet ”Ogiltig åtgärd utfördes” visas.

Orsak

Åtgärd

Programmet som används är inte Microsoft-certifierat för den

Windows-versionen som du använder.

Kontrollera att programmet är certifierat av Microsoft för din

Windows-version (information finns på förpackningen).

Konfigurationsfiler är felaktiga. Om det går sparar du alla data, stänger alla program och

startar om datorn.

38 Kapitel 2 Felsökning utan diagnostik SVWW

1 2 ... 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49

No comments

HP Elite 7000 Microtower PC User Manual Page 44