B Odpravljanje težav
Viri za odpravljanje težav
●
Povezave do spletnih mest in dodatne informacije o računalniku najdete v pripomočku HP Support
Assistant. Če želite odpreti program HP Support Assistant, na začetnem zaslonu izberite HP Support
Assistant.
OPOMBA: Nekatera orodja za preverjanje in popravilo zahtevajo internetno povezavo. HP ponuja tudi
dodatna orodja, ki ne zahtevajo internetne povezave.
●
Obrnite se na HP-jevo podporo. Za podporo v ZDA obiščite spletno mesto
http://www.hp.com/go/
contactHP. Za podporo po svetu obiščite spletno mesto http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Izbirate lahko med naslednjimi vrstami podpore:
◦
Spletni klepet s HP-jevim strokovnjakom.
OPOMBA: Če klepet ni na voljo v želenem jeziku, je na voljo v angleščini.
◦
Iskanje mednarodnih telefonskih številk podpore.
◦
Iskanje HP-jevega servisnega centra.
Odpravljanje težav
V naslednjih razdelkih je opisanih nekaj pogostih težav in rešitev zanje.
Računalnik se ne zažene
Če pritisnete gumb za napajanje in se računalnik ne vklopi, vam spodnji predlogi utegnejo pomagati pri
ugotavljanju, zakaj se računalnik ne zažene:
●
Če je računalnik priključen v električno vtičnico, preverite, ali ima vtičnica ustrezno napetost. To
preverite tako, da v vtičnico priključite drugo električno napravo.
OPOMBA: Uporabljajte samo napajalnik, ki ste ga dobili skupaj z računalnikom, oziroma takšnega, ki
ga je za uporabo s tem računalnikom odobrilo podjetje HP.
●
Če je računalnik priključen v zunanji vir napajanja, ki ni električno omrežje z izmeničnim tokom, ga prek
napajalnika priključite v vtičnico. Preverite, ali napajalni kabel in napajalnik delujeta pravilno.
SLWW Viri za odpravljanje težav 107
Comments to this Manuals