B Rešavanje problema
Resursi za rešavanje problema
●
Pristupite vezama ka veb lokacijama i dodatnim informacijama o računaru putem aplikacije HP Support
Assistant. Za pristup aplikaciji HP Support Assistant sa početnog ekrana izaberite aplikaciju HP Support
Assistant.
NAPOMENA: Neke alatke za proveru i popravku zahtevaju internet vezu. HP pruža i dodatne alatke
koje ne zahtevaju internet.
●
Obratite se HP podršci. Podrška za korisnike u SAD je dostupna na adresi
http://www.hp.com/go/
contactHP. Podrška za korisnike širom sveta je dostupna adresi http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Odaberite neki od sledećih tipova podrške:
◦
Ćaskajte na mreži sa HP tehničkim osobljem.
NAPOMENA: Kada ćaskanje nije dostupno na određenom jeziku, dostupno je na engleskom.
◦
Pronađite brojeve telefona HP podrške širom sveta.
◦
Pronađete HP servisni centar.
Rešavanje problema
Sledeći odeljci opisuju nekoliko uobičajenih problema i rešenja.
Računar ne može da se uključi
Ako se računar ne uključi kada pritisnete dugme za napajanje, sledeći predlozi vam mogu pomoći da utvrdite
zašto se računar ne pokreće:
●
Ako je računar ukopčan u električnu utičnicu za naizmeničnu struju, proverite da li utičnica ima
odgovarajuće napajanje tako što ćete u nju ukopčati drugi uređaj.
NAPOMENA: Koristite samo adapter za naizmeničnu struju koji ste dobili uz računar ili onaj koji je HP
odobrio za ovaj računar.
●
Ako je računar priključen na spoljni izvor napajanja koji nije utičnica naizmenične struje, priključite
računar u utičnicu naizmenične struje pomoću adaptera za naizmeničnu struju. Proverite da li je kabl
napajanja čvrsto spojen sa adapterom naizmenične struje.
SRWW Resursi za rešavanje problema 107
Comments to this Manuals